mazowieckie / Wołomin
Pracownik Działu Reklamacji
wczoraj
Ogłoszenie numer: 9790336, z dnia 2025-05-08
Klient portalu Praca.pl
Pracownik Działu Reklamacji
Miejsce pracy: Wołomin
Opis stanowiska
- Przyjmowanie, rejestrowanie i analizowanie zgłoszeń reklamacyjnych (technologiczne, ilościowe).
- Decyzje dotyczące obsługi zgłoszeń (naprawa, wymiana, zwrot, odmowa).
- Sporządzanie dokumentacji reklamacyjnej i korespondencja z klientami.
- Monitorowanie terminowości i obiegu dokumentacji reklamacyjnej.
- Zlecanie odbioru towarów do reklamacji.
- Wystawianie faktur korygujących i inne dokumenty (MM, RW).
- Kontakty z księgowością klientów.
- Zamawianie części do napraw.
- Analiza i raportowanie kosztów reklamacyjnych.
- Weryfikacja i rozliczanie not obciążeniowych.
- Współtworzenie umów z odbiorcami.
Wymagania
- Doświadczenie w obsłudze reklamacji.
- Znajomość gospodarki magazynowej.
- Umiejętność obsługi komputera.
- Komunikatywność, kreatywność, motywacja.
- Kultura osobista.
- Umiejętność pracy w zespole.
Oferujemy
- Stabilne zatrudnienie w dynamicznym zespole.
- Możliwość rozwoju zawodowego.
- Praca na umowę zlecenie lub o pracę.
- Miła atmosfera.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.