Pracownik / Pracowniczka Recepcji Hotelowej
- kompleksowa obsługa Gości hotelowych zgodnie z obowiązującymi standardami,
- realizacja procesu zameldowania i wymeldowania Gości,
- obsługa rezerwacji telefonicznych, mailowych oraz bezpośrednich,
- udzielanie informacji o usługach hotelu, restauracji, SPA i lokalnych atrakcjach,
- aktywna sprzedaż usług dodatkowych oraz doradztwo w zakresie oferty hotelowej,
- obsługa systemu hotelowego oraz bieżących rozliczeń,
- wystawianie dokumentów sprzedaży i przyjmowanie płatności,
- współpraca z pozostałymi działami w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi.
- komunikatywność i łatwość nawiązywania kontaktów,
- wysoka kultura osobista oraz pozytywne nastawienie do Gości,
- dobra organizacja pracy i odpowiedzialność,
- umiejętność obsługi komputera,
- znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację,
- mile widziana znajomość języka niemieckiego,
- doświadczenie w pracy na recepcji będzie dodatkowym atutem, jednak nie jest wymagane.
- stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
- atrakcyjne wynagrodzenie dopasowane do doświadczenia,
- prywatne ubezpieczenie zdrowotne,
- bezpłatny dostęp do strefy Wellness & SPA oraz siłowni,
- kompleksowe wdrożenie i wsparcie zespołu,
- możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania nowych kompetencji,
- zniżki na usługi hotelowe i gastronomiczne,
- przyjazną atmosferę pracy.
