małopolskie / Kraków
Recepcjonista / Recepcjonistka (K/M)
dzisiaj
ibis i ibis budget Kraków Stare Miasto
Recepcjonista / Recepcjonistka (K/M)
Miejsce pracy: Kraków
Nr ref.: PRR/0826/IIBKSM
Zakres obowiązków:
- obsługa rezerwacji, zameldowań i wymeldowań;
- bieżąca obsługa gości oraz odpowiadanie na pytania związane z pobytem i lokalizacją obiektu;
- wystawianie i obsługa faktur;
- sprzedaż usług dodatkowych oraz informowanie gości o dostępnej ofercie;
- analiza raportu dobowego i bieżącej sytuacji operacyjnej;
- dbanie o pozytywne doświadczenia gości i ich zadowolenie z pobytu;
- współpraca z pozostałymi członkami zespołu recepcji i obsługi.
Wymagania:
- pozytywne nastawienie i otwartość na kontakt z ludźmi;
- swobodna komunikacja w języku polskim i angielskim;
- umiejętność pracy zespołowej;
- gotowość do pracy zmianowej;
- dobra organizacja pracy i samodzielność;
- znajomość systemu Opera będzie dodatkowym atutem, ale nie jest wymagana.
Oferujemy:
- umowę o pracę;
- premie wypłacane co pół roku;
- dofinansowanie do wakacji;
- prywatną opiekę medyczną;
- kartę Multisport;
- wsparcie psychologiczne;
- atrakcyjne zniżki na pobyty w hotelach sieci Accor na całym świecie;
- bonus za polecenie znajomego;
- obiady pracownicze;
- przyjazną atmosferę pracy i wsparcie zespołu.