mazowieckie / Nowy Dwór Mazowiecki
Recepcjonista / Recepcjonistka
wczoraj
Dynamicznie rozwijająca się firma Modlin Sp. z o.o. zatrudni do hotelu Royal **** w Nowym Dworze Mazowieckim osoby na stanowisko:
Recepcjonista / Recepcjonistka
Miejsce pracy: Nowy Dwór Mazowiecki
Zakres obowiązków:
- Zapewnienie najwyższej jakości obsługi gości,
- Profesjonalne zameldowanie i wymeldowanie gości, przeprowadzone zgodnie ze standardami ale zawsze z indywidualnym podejściem do każdego z nich,
- Odbieranie telefonów zewnętrznych i wewnętrznych, udzielanie informacji rozmówcom lub łączenie telefonów do innych osób,
- Współpraca z pozostałymi działami hotelu, płynne przekazywanie informacji,
- Dbanie o sprawne obracanie gotówką oraz kartami kredytowymi przy płatnościach.
Wymagania:
- Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i w piśmie,
- Wysoka kultura osobista, dobra prezencja oraz grooming,
- Nastawienie na najlepszą jakość obsługi,
- Naturalna otwartość i umiejętność wyszukiwania i rozwiązywania potrzeb gości,
- Elastyczność, gotowość do pracy w systemie zmianowym 7 dni w tygodniu, także w święta,
- System zmianowy,
- Samodzielność, umiejętność podejmowania decyzji, empatia.
Oferujemy:
- Zapewniamy zatrudnienie w gronie profesjonalistów i pasjonatów w dynamicznie rozwijającym się miejscu,
- Oferujemy możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia swoich kwalifikacji.