pomorskie / Gdynia
Recepcjonistka / Recepcjonista (K/M)
2026-11-06
Mercure Gdynia Centrum
Recepcjonistka / Recepcjonista (K/M)
Miejsce pracy: Gdynia
Nr ref.: R/1126/MGC
Zakres obowiązków:
- Profesjonalna i życzliwa obsługa gości hotelowych oraz dbanie o ich pozytywne pierwsze wrażenie.
- Obsługa rezerwacji, faktur oraz procesu zameldowania i wymeldowania.
- Udzielanie informacji turystycznych i wskazówek dotyczących okolicy oraz lokalnych atrakcji.
- Informowanie gości o dodatkowych usługach i zachęcanie do korzystania z hotelowych udogodnień.
- Przygotowywanie i analiza raportów dobowych.
- Dbanie o przyjazną atmosferę i wysoki standard obsługi.
Wymagania:
- Pozytywne nastawienie i życzliwość w kontakcie z gośćmi.
- Swobodna komunikacja w języku polskim i angielskim.
- Umiejętność pracy zespołowej i dobra organizacja pracy.
- Gotowość do pracy zmianowej, również w porze nocnej.
- Otwartość na naukę i rozwijanie nowych umiejętności.
Mile widziane:
- Znajomość systemu Opera.
Oferujemy:
- Umowę o pracę i stabilne zatrudnienie.
- System premiowy z wypłatą co pół roku.
- Dofinansowanie wypoczynku.
- Prywatną opiekę medyczną.
- Kartę MultiSport.
- Dostęp do wsparcia psychologicznego.
- Zniżki na pobyty w hotelach sieci Accor na całym świecie.
- Bonus finansowy za polecenie nowego pracownika.
- Obiady pracownicze.