śląskie / Zabrze

Sales Support Specialist w Dywizji Cleaning Direct

wczoraj

Praca hybrydowa (stacjonarna/niestacjonarna)

Teren działania: województwo śląskie

Zakres obowiązków:

Research biznesowy potencjalnych klientów za pośrednictwem wskazanych, lub równoważnych narzędzi
Budowanie bazy klientów (kontaktów) zgodnie ze wyznaczonymi standardami
Przygotowywanie i przeprowadzanie kampanii cold mailingowych, telefonicznych z celem generowania leadów (główny kanał- mailowy)
Regularny kontakt ze wskazanymi klientami – kontrola zakupów i satysfakcji ze współpracy, wpływanie na koszyk zakupowy.
Zarządzanie przygotowaną bazą danych
Tworzenie zindywidualizowanych maili oraz współpraca z przełożonym nam copywritingiem
Śledzenie kampanii i analiza jej skuteczniści
Generowanie leadów dla zespołu sprzedażowego
Administracja „Aplikacją B2B” będącą kanałem składania zamówień przez klientów
Obsługa ERP w zakresie:
- Wprowadzania nowych klientów i zamówień
- Koordynacji dostępności produktów i terminów realizacji
- Aktualizacji bazy produktów i kontrahentów
- Współpracy z innymi działami (logistyka, finanse) w procesie zamówień

Wymagania:

Biegłej obsługi komputera (Outlook, Excel, Teams) oraz gotowości do nauki ERP (IFS).
Komunikatywności w języku polskim (pisanie maili, krótkie rozmowy telefoniczne).
Dobrej organizacji pracy i dokładności w wypełnianiu danych.
Otwartości na nowe narzędzia (np. Woodpecker, Snov.io) i zwinność w mediach społecznościowych (LinkedIn).
Pozytywnego nastawienia i chęci współpracy – jesteśmy zespołem, który ceni kulturę pracy oraz rozwój.

Mile widziane:

Doświadczenie w pracy w call-center i/lub w pracy na „zimnych bazach” przy umawianiu spotkań handlowych
Doświadczenie w pracy z systemami ERP po stronie procesu realizacji zamówień, wprowadzania klientów

Co oferujemy?

Stabilne warunki zatrudnienia (stała umowa o pracę, wynagrodzenie podstawowe, premia za realizację celów kwartalnych)
Model pracy hybrydowej: część pracy w biurze w Zabrzu, część zdalnie.
Program onboardingowy – pokażemy Ci, jak działa nasz ERP, poznasz nasze produkty i procesy sprzedażowe.
Atrakcyjne benefity (m.in. pakiet medyczny, multisport, ubezpieczenie grupowe).
Rozwojowe środowisko – możesz liczyć na regularne wsparcie, szkolenia i feedback, a pomysły na usprawnienia będą mile widziane.

Zainteresowanych szczegółami oferty zachęcamy do kontaktu. Informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.

1. Administratorem danych osobowych jest Przedsiębiorstwo Produkcyjno-Usługowo-Handlowe „Voigt” Sp. z o.o., ul. Jordana 90, 41-813 Zabrze-Helenka, KRS 0000093897.
2. W razie jakichkolwiek wątpliwości związanych z przetwarzaniem dotyczących Państwa danych proszę bez wahania skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych pod adresem rodo@voigt.pl lub pisemnie na adres siedziby Administratora.
3. Państwa dane osobowe będą przetwarzane:
a) w celu podjęcia czynności niezbędnych do zawarcia umowy, na Państwa żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
b) w zakresie wynikającym z przepisów prawa, w szczególności Kodeksu Pracy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO, w celu realizacji procesu rekrutacyjnego,
c) w razie udostępnienia przez Kandydata innych danych niż wymagane przepisami prawa – na podstawie jego zgody, w celu realizacji procesu rekrutacyjnego (art. 6 ust. 1 lit. a RODO, a w razie udostepnienia danych szczególnej kategorii, także art. 9 ust. 2 lit. a RODO),
d) w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na ustaleniu, dochodzeniu lub obronie przed takimi roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a w razie udostepnienia danych szczególnej kategorii, także art. 9 ust. 2 lit. f RODO).
e) w przypadku wyrażenia dodatkowej zgody - na potrzeby uwzględnienia przy przyszłych rekrutacjach (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
f) w przypadku wyrażenia dodatkowej zgody - do kontaktu z osobami wskazanymi przez kandydata jako udzielające referencji (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
Zgodnie z art. 221 Kodeksu pracy: „§ 1. Pracodawca żąda od osoby ubiegającej się o zatrudnienie podania danych osobowych obejmujących: 1) imię (imiona) i nazwisko; 2) datę urodzenia; 3) dane kontaktowe wskazane przez taką osobę; 4) wykształcenie; 5) kwalifikacje zawodowe; 6) przebieg dotychczasowego zatrudnienia. § 2. Pracodawca żąda podania danych osobowych, o których mowa w § 1 pkt 4-6, gdy jest to niezbędne do wykonywania pracy określonego rodzaju lub na określonym stanowisku.” Jest to zakres danych osobowych wymaganych domyślnie – obowiązek podania innych danych może wynikać ze szczegółowych przepisów prawa.
UWAGA: udostępnienie przez kandydata informacji przekraczających minimalny zakres danych regulowany prawem pracy to wyraźne działanie równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie tych danych w celu przeprowadzenia rekrutacji na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Ich podanie nie ma wpływu na możliwość udziału w rekrutacji.
4. Co do zasady, Państwa dane osobowe nie są pozyskiwane w sposób inny niż od Państwa. Wyjątkowo, w przypadku Państwa uprzedniej zgody, dane osobowe zostały nam przekazane przez podmioty specjalizujące się w rekrutacji, w ramach systemu poleceń lub przez osoby udzielające referencji. Kategorie pozyskanych danych osobowych to imię, nazwisko, dane kontaktowe, informacje o wykształceniu, historia zatrudnienia oraz inne dane podane przez Państwa w dokumentach aplikacyjnych.
5. Odbiorcami Państwa danych osobowych mogą być:
a) firmy świadczące usługi lub dostarczające rozwiązania informatyczne;
b) firmy świadczące usługi kurierskie i pocztowe;
c) wskazane przez kandydata osoby udzielające referencji (w przypadku kontaktu z zapytaniem o rekomendacje);
d) placówki medyczne prowadzące badania medycyny pracy;
e) firmy świadczące usługi kadrowe (agencje rekrutacyjne).
6. Państwa dane osobowe co do zasady nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (dalej: EOG). Mając jednak na uwadze usługi świadczone przez podwykonawców Administratora przy realizacji wsparcia dla usług teleinformatycznych oraz infrastruktury IT, Administrator może zlecać wykonanie określonych czynności bądź zadań informatycznych uznanym podwykonawcom działającym poza EOG co może powodować przekazanie Państwa danych poza obszar EOG.Państwa odbiorców spoza EOG, zgodnie z decyzją Komisji Europejskiej zapewniają odpowiedni stopień ochrony danych osobowych zgodny ze standardami EOG. W przypadku odbiorców na terytorium Państw nieobjętych decyzją Komisji Europejskiej, w celu zapewnienia odpowiedniego stopnia tej ochrony, Administrator zawiera umowy z odbiorcami Państwa danych osobowych, w oparciu o standardowe klauzule umowne wydane przez Komisję Europejską zgodnie z art. 46 ust. 2 lit. c RODO.Kopię standardowych klauzul umownych można uzyskać od Administratora, zwracając się pod dane kontaktowe podane powyżej. Zastosowany przez Administratora sposób zabezpieczenia Państwa danych jest zgodny zasadami przewidzianymi w rozdziale V RODO. Mogą Państwo zażądać dalszych informacji o stosowanych zabezpieczeniach w tym zakresie, uzyskać kopię tych zabezpieczeń oraz informację o miejscu ich udostępnienia.
7. Państwa dane osobowe będą przetwarzane przez 3 miesiące, a w razie wyrażenia zgody na udział w dalszych rekrutacjach – do czasu jej wycofania. W razie uzasadnionej informacji o możliwości wystąpienia roszczeń, dane osobowe będą także przechowywane do upływu terminów ich przedawnienia.
8. Przysługuje Państwu:
a) Prawo dostępu do swoich danych osobowych (do informacji o przetwarzaniu i kopii danych). Wyjątek: gdy dostarczenie stałoby w sprzeczności z prawem Unii Europejskiej lub prawem państwa członkowskiego, w szczególności z ustawowym obowiązkiem zachowania tajemnicy. Sposób realizacji takiego żądania nie może wpływać niekorzystnie na prawa i wolności innych osób, a w szczególności nie może wiązać się z ujawnieniem dotyczących ich danych.
b) Prawo do przenoszenia swoich danych osobowych (uzyskania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego). Wyjątek: gdy dane nie były zebrane od osoby, której dane dotyczą lub przetwarzanie nie odbywa się w sposób zautomatyzowany (w formie elektronicznej) na podstawie zgody lub umowy z osobą, której dane dotyczą.
c) Prawo do sprostowania swoich danych osobowych (poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych). Wyjątek: gdy w wyniku spełnienia żądania uzupełnienia danych, ich zakres stałby się nieadekwatny, tj. zbyt szeroki w stosunku do celów przetwarzania.
d) Prawo do usunięcia swoich danych osobowych (bycia zapomnianym). Wyjątki: gdy przetwarzanie jest niezbędne: do korzystania z prawa wolności wypowiedzi i informacji; do realizacji obowiązku wynikającego z przepisu prawa Unii Europejskiej lub prawa państwa członkowskiego; do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub w ramach sprawowania władzy publicznej powierzonej organizacji; z uwagi na względy interesu publicznego w dziedzinie zdrowia publicznego; do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń; gdy jest prawdopodobne, że usunięcie danych uniemożliwi lub poważnie utrudni przetwarzanie danych do celów archiwalnych w interesie publicznym, do celów badań naukowych lub historycznych lub do celów statystycznych.
e) Prawo do ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych (zawieszenia przetwarzania do czasu sprawdzenia poprawności, rozstrzygnięcia sporu lub na żądanie). Wyjątek: gdy dane były przetwarzane zgodnie z prawem, dane nie są potrzebne osobie, której dotyczą, do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, ani nie jest rozpatrywany spór co do prawidłowości danych lub sprzeciw wobec przetwarzania danych.
f) Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych (zaprzestania przetwarzania danych w konkretnych celach). Składając sprzeciw, należy wskazać jego przyczyny związane z Państwa szczególną sytuacją. Wyjątek 1: gdy sprzeciw dotyczy przetwarzania opartego na zgodzie, umowie, niezbędnego do wykonania obowiązku prawnego lub zadania w interesie publicznym, lub niezbędnego do ochrony żywotnych interesów osoby, której dane dotyczą, i innej osoby fizycznej. Wyjątek 2: gdy administrator wykaże istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
9. Jeśli uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych osobowych Państwa dotyczących narusza przepisy RODO, przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
10. Podanie przez Panią/Pana danych osobowych w zakresie imienia, nazwiska, daty urodzenia, danych kontaktowych, wykształcenia, kwalifikacji zawodowych i przebiegu dotychczasowego zatrudnienia – w zakresie niezbędnym do wykonywania pracy na określonym stanowisku jest wymagane przepisami prawa pracy, a w pozostałym zakresie – dobrowolne. W razie niepodania danych osobowych objętych wymogiem ustawowym, Państwa kandydatura zostanie odrzucona.
11. Jeśli Państwa dane będą przedmiotem zautomatyzowanego podejmowania decyzji powodującej skutki prawne lub podobnie istotny wpływ, podejmowanie takich decyzji będzie odbywało się na zasadach określonych w treści klauzuli zgody, o której wyrażenie zwracamy się w odrębnym oświadczeniu.