mazowieckie / Warszawa
Specjalista ds. Digital Customer Experience
dzisiaj
Ogłoszenie numer: 9720535, z dnia 2025-04-20
Klient portalu Praca.pl
Specjalista ds. Digital Customer Experience
Miejsce pracy: Warszawa
Opis stanowiska
- Projektowanie oraz optymalizacja doświadczeń klientów w środowisku cyfrowym, szczególnie w aplikacjach i na portalach, z naciskiem na płatności cyfrowe.
- Planowanie, inicjowanie oraz zarządzanie projektami mającymi na celu polepszenie ścieżki klientów w cyfrowych kanałach obsługi.
- Monitorowanie i analizowanie efektywności interakcji klientów z cyfrowymi produktami firmy.
- Proponowanie i wdrażanie innowacji i ulepszeń w omawianym obszarze.
Wymagania
- Doświadczenie w tworzeniu cyfrowych doświadczeń klientów oraz pracy projektowej, w tym w roli lidera.
- Umiejętność analizowania danych i wnioskowania.
- Biegłość w języku angielskim.
- Znajomość narzędzi analitycznych takich jak Google Analytics jest dodatkowym atutem.
- Kreatywność i otwartość na nowe rozwiązania.
Oferujemy
- Stałą współpracę na warunkach umowy o pracę.
- Bogaty pakiet socjalny oraz ubezpieczenie grupowe.
- Program emerytalny z finansowaniem składek.
- Możliwość pracy w elastycznych warunkach, w tym w ramach wewnętrznego rynku pracy.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.