małopolskie / Kraków
Specjalista ds. należności i wsparcia klienta
2026-06-12
DEKRA Praca – zaufany partner w Twojej karierze.
DEKRA Praca jest spółką należącą do holdingu DEKRA AG - lidera usług personalnych na terenie Europy. Nasza działalność koncentruje się na terenie Polski, pośrednicząc w pozyskiwaniu pracowników i oferując szeroko pojęte usługi z zakresu doradztwa personalnego, stałej rekrutacji i pracy tymczasowej.
Posiadamy certyfikat Agencji Zatrudnienia nr 8194.
Dla naszego Klienta – międzynarodowej firmy produkcyjnej – poszukujemy Kandydatów na stanowisko:
Specjalista ds. należności i wsparcia klienta
Zakres obowiązków:
- Przyjmowanie, ewidencjonowanie oraz samodzielne rozpatrywanie reklamacji
- Wystawianie faktur korygujących i monitorowanie ich poprawności
- Rozliczanie płatności na kontach klientów
- Wprowadzanie nowych klientów do systemu informatycznego
- Kontakt mailowy i telefoniczny z klientami oraz działem sprzedaży w zakresie reklamacji i płatności
- Obsługa skrzynek mailowych i dbałość o jakość komunikacji
Wymagania:
- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (reklamacje, należności, rozliczenia)
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego
- Wykształcenie średnie lub wyższe
- Dobra znajomość pakietu MS Office (szczególnie Excel)
- Umiejętność pracy w zespole i dobrej organizacji własnej pracy
- Mile widziane aktualne badania sanepid
Poszukujemy osób z Krakowa/Niepołomic i okolic.
Oferujemy:
- Hybrydowy model pracy – początkowo praca całkowicie zdalna
- Pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00 (wolne weekendy)
- Zatrudnienie w międzynarodowej firmie – umowa o pracę tymczasową (nie jest to zastępstwo)
- Możliwość korzystania z naszych preferencyjnych zniżek na prywatną opiekę medyczną i program Multisport
- Zniżki na firmowe produkty
- Dofinansowanie do pracy zdalnej
- Przyjazną atmosferę pracy w zgranym zespole
- Dofinansowanie do obiadów w postaci karty lunchowej
- Wynagrodzenie 6000 zł brutto
Szukamy osób z Krakowa i okolic, jest to wymóg konieczny.