mazowieckie / Warszawa
Specjalista ds. obsługi klienta linii lotniczych z jęz. niemieckim
2024-04-13
People first. Numbers later.
We are a global community of more than 120,000 people who challenge what’s out there. Especially when it comes to outsourcing services. We delight clients with our energy, transparency, and emotional intelligence.
We have developed a strong culture of promotion from within because we want every Webhelper to feel valued and recognized. It’s alright with us if you’re just starting out and don’t know yet where you want to get. That’s how all great stories begin.
Technology is part of our DNA. And human thinking is part of our genome. That’s why when we put people first, everything comes alive!
Specjalista ds. obsługi klienta linii lotniczych z jęz. niemieckim
Warszawa
Zakres obowiązków:
- Komplexe Betreuung deutschsprachiger Kunden einer der bekanntesten, europäischen Fluggesellschaft
- Telefonischer Support
Wymagania:
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (min. C1)
- Englisch-Grundkenntnisse sind von Vorteil (Systemsprache)
- Sicherheit im Umgang mit Computern
- Verantwortungsbewusstsein und Spaß an Teamarbeit
- Flexibilität und Engagement
- Erfahrung in schriftlicher/telefonischer Kundenbetreuung gerne gesehen, aber keine Voraussetzung
Co oferujemy:
- Vorbereitendes Hard- und Soft Skills Training
- Regelmäßige Feedbacks und Betreuung durch ausgebildete Teamleiter und Trainer
- Flexible Arbeitszeiten durch 3-Schichten-System: Montag bis Sonntag 8:00 – 16:00 Uhr, 10:00 – 18:00 Uhr und 12:30 - 20:30 Uhr, rotierend und angepasst an deine Verfügbarkeit
- Möglichkeit einer Vorausplanung durch frühzeitige Schichtfestlegungen für das ganze Team
- Festen Arbeitsvertrag ab dem ersten Trainingstag (Voll- oder Teilzeit)
- Positive Atmosphäre und interne Aufstiegsmöglichkeiten (projektübergreifend)Member-Get-Member Programm (projektunabhängig)
- MultiSport Kostenübernahme
- Private Krankenversicherung bei EnelMed
- Urlaubsgeld (auch für Kinder)
- Sodexo-Gutscheine als Weihnachtspakete