zachodniopomorskie / Szczecin
Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
wczoraj
Ogłoszenie numer: 10071859, z dnia 2025-07-26
Klient portalu Praca.pl
Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Szczecin
Opis stanowiska
- Udzielanie odpowiedzi na zapytania klientów drogą mailową – bez presji rozmów telefonicznych,
- Rozwiązywanie zgłoszeń dotyczących płatności, danych osobowych i innych spraw technicznych,
- Korzystanie z dostępnych systemów i historii kontaktów w celu szybkiego znalezienia rozwiązania,
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi – z empatią i precyzją,
- Efektywne przełączanie się między systemami i dokładność w działaniu.
Wymagania
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1) oraz komunikatywna znajomość angielskiego (min. B2+),
- Umiejętność jasnego formułowania odpowiedzi i logicznego myślenia,
- Cierpliwość i nastawienie na pomoc klientowi,
- Sprawna obsługa komputera i szybkie pisanie (min. 150 słów/minutę),
- Gotowość do pracy na pełen etat w biurze w Szczecinie.
Oferujemy
- Premia powitalna 4000 zł brutto,
- Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
- Rozbudowany pakiet szkoleń i dostęp do platform e-learningowych,
- Prywatna opieka medyczna, karta sportowa, benefity pracownicze,
- Przejrzysta ścieżka kariery i program mentoringowy,
- Program poleceń z premią do 4000 zł,
- Przyjazna atmosfera pracy i cykliczne wydarzenia firmowe.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.