Specjalista ds. obsługi klienta
Ogłoszenie numer: 10232771, z dnia 2025-09-15
Lacertis Sp. z o.o.
Agencja z którą współpracujemy to dynamicznie rozwijająca się firma specjalizująca się w obszarze finansów i ubezpieczeń. Nasza misja to pomaganie ludziom w osiągnięciu ich celów finansowych oraz zapewnienie im spokoju i bezpieczeństwa. Jeśli jesteś osobą, której naprawdę zależy na rzetelnej obsłudze klienta i chcesz pomagać innym, to mamy dla Ciebie pracę!
Poszukujemy nowych członków zespołu, którzy podzielają naszą pasję do niesienia pomocy i oferowania najlepszych rozwiązań klientom. Jeśli jesteś gotowy(-a) na wyzwanie i chcesz rozwijać swoje umiejętności w dynamicznym środowisku, to jesteśmy przekonani, że znajdziesz u nas satysfakcjonujące miejsce pracy.
Specjalista ds. obsługi klienta
Miejsce pracy: Warszawa
Opis stanowiska
- Obsługa zapytań klientów za pośrednictwem telefonu, e-maila i mediów społecznościowych.
- Zapewnienie wsparcia w rozwiązywaniu problemów i reklamacji.
- Przekazywanie informacji o produktach i usługach firmy.
- Aktualizowanie i utrzymywanie bazy danych klienta.
- Współpraca z innymi działami firmy w celu poprawy jakości obsługi klienta.
Wymagania
- Komunikatywność i umiejętność prowadzenia rozmów z klientami.
- Znajomość obsługi komputera i podstawowych programów biurowych.
- Zdolność do pracy w zespole.
- Umiejętność rozwiązywania problemów i radzenia sobie ze stresem.
- Dobra organizacja pracy i zarządzanie czasem.
Oferujemy
- Tolerancyjność, inkluzyjność i transparentność współpracy.
- Pracę, w której masz bezpośredni wpływ na swoje wynagrodzenie - bez pustych obietnic.
- Profesjonalne szkolenia i wsparcie w rozwoju zawodowym.
- Przyjazną i inspirującą atmosferę pracy.
- Elastyczny grafik, który pozwoli Ci dostosować pracę do swojego życia osobistego.
- Atrakcyjny system wynagrodzenia, w tym premie za osiągnięte cele.
- Możliwość rozwoju osobistego i zawodowego.