wielkopolskie / Poznań
Specjalista ds. Obsługi Klienta
2025-09-02
ESline Spółka z o.o. działa w branży archiwizacji, digitalizacji i niszczenia dokumentów. Swoją strategię rozwoju opiera na współpracy ze zdolnymi, ambitnymi i kreatywnymi ludźmi.
Specjalista ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Poznań
Zadania:
- Aktywna prezentacja usług firmy klientom, zarówno bezpośrednio, jak i telefonicznie.
- Przygotowywanie spersonalizowanych ofert handlowych w oparciu o potrzeby klienta i standardy firmy.
- Bieżąca obsługa klienta oraz utrzymywanie długoterminowych relacji z kontrahentami.
- Zarządzanie bazą danych klientów, przyjmowanie i ewidencja zleceń.
- Analiza rynku oraz monitorowanie ofert konkurencji w celu optymalizacji strategii sprzedaży.
- Prowadzenie pełnej dokumentacji sprzedażowej i współpraca z zespołem w zakresie realizacji zleceń.
Wymagania:
- Wykształcenie minimum średnie.
- Dobra znajomość obsługi pakietu MS Office (Word, Excel).
- Praktyczna znajomość technik sprzedaży i rzetelnej obsługi klienta.
- Status osoby bezrobotnej lub osoby z orzeczeniem o niepełnosprawności.
- Łatwość w nawiązywaniu kontaktów oraz proaktywne podejście do klienta.
- Dobra organizacja pracy własnej i umiejętność samodzielnego działania.
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie.
- Wsparcie w adaptacji i wdrożeniu do specyfiki branży archiwizacji i digitalizacji.
- Niezbędne narzędzia pracy do efektywnego wykonywania obowiązków.
- Możliwość pracy w zespole, który ceni sobie współpracę i wzajemne wsparcie.
- Jasna i szybka ścieżka rekrutacji składająca się z jednego etapu.