małopolskie / Kraków
Specjalista ds. Obsługi Świadczeń NNW
2025-03-08
Rozwój zawodowy, przyjazne środowisko pracy, dobra atmosfera i zgrany zespół.
Wybierz pracę, która pasuje do Ciebie.
Wybierz pracę, która pasuje do Ciebie.
PZU jest największą instytucją finansową w Europie Środkowo-Wschodniej, obecną w 5 krajach. W Polsce cieszymy się zaufaniem ok. 16 mln klientów i jesteśmy numerem jeden na rynku ubezpieczeniowym. Jesteśmy jedną z najbardziej rozpoznawalnych polskich marek. Na co dzień stawiamy na innowacyjność, ciągłe poszukiwanie usprawnień i łamanie schematów. Wiemy jak ważne w pracy jest łączenie wykonywanych zadań z Twoimi umiejętnościami i zainteresowaniami zawodowymi.
Zapoznaj się z naszym ogłoszeniem i pracuj w miejscu najlepiej dopasowanym do Twoich kompetencji.
Specjalista ds. Obsługi Świadczeń NNW
Miejsce pracy: Kraków
Nr ref.: 000020027
Twój zakres obowiązków:
- Merytoryczna obsługa świadczeń z tytułu umów ubezpieczeń NNW
- Weryfikacja poprawności i kompletności złożonych dokumentów
- Analiza dokumentacji medycznej pod kątem skierowania sprawy do właściwej ścieżki obsługi
- Komunikacja z Klientami w zakresie realizacji świadczeń
- Podejmowanie decyzji o przyznaniu bądź odmowie wypłaty świadczeń
- Realizacja procesu obsługi szkód zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami zewnętrznymi i wewnętrznymi
- Rejestrowanie w systemach informatycznych wymaganych danych
- Współpraca z innymi komórkami organizacyjnymi w zakresie realizacji zadań
- Realizacja polityki bezpieczeństwa w zakresie ujawniania i przeciwdziałania przestępczości ubezpieczeniowej
Nasze wymagania:
- Roczne doświadczenie zawodowe – mile widziane w zakresie obsługi świadczeń z tytułu ubezpieczeń na życie lub szkód osobowych,
- Znajomość zasad likwidacji świadczeń
- Wiedza z zakresu regulacji prawnych dot. zasad likwidacji szkód osobowych z ubezpieczeń NNW
- Znajomość Ogólnych Warunków Ubezpieczeń w zakresie obszaru likwidacji szkód osobowych NNW
- Umiejętność czytania dokumentacji medycznej
- Wykształcenie minimum średnie
- Swobodne poruszanie się w aplikacjach pakietu MS Office
To oferujemy:
- Praca w modelu hybrydowym z elastycznymi godzinami rozpoczęcia
- Umowa o pracę na czas określony w celu zastępstwa
- Motywujący system wynagrodzeń
- Pracowniczy Program Emerytalny w wysokości 7% opłacany przez pracodawcę
- Opieka medyczna w PZU Zdrowie
- Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)
- Platforma benefitowa m.in. karta sportowa, bilety do kin i teatrów, vouchery zakupowe
- Elastyczna oferta grupowego ubezpieczenie na życie w wielu wariantach
- Dostęp do bazy szkoleń cyfrowych oraz nowoczesnych platform edukacyjnych
- Szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów
- Coroczne konferencje i inicjatywy promujące rozwój kompetencji przyszłości, z udziałem uznanych prelegentów
- Programy i działania wellbeingowe dla pracowników
- 2 dni w roku na wolontariat pracowniczy (możesz zrealizować autorski projekt wolontariacki lub wziąć udział w akcji zorganizowanej przez Fundację PZU)
- Możliwość rozwoju pasji sportowych w ramach 18 sekcji PZU Sport Team (od Badmintona – po Żeglarstwo)
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.