mazowieckie / Warszawa
Specjalista ds. Satysfakcji Gości
2025-08-07
Novotel Warszawa Centrum
Specjalista ds. Satysfakcji Gości
Miejsce pracy: Warszawa
Nr ref.: GES/0825/NWC
Twoja misja
Bycie ambasadorem hotelu. Towarzyszenie gościom hotelowym w aktywny i bezpośredni sposób podczas ich pobytu w hotelu. Tworzenie doświadczenia wyjątkowej obsługi i spersonalizowanych usług będących dla gości źródłem satysfakcji. Nawiązanie trwałych relacji, animowanie czasu gości i zachęcanie ich do uczestnictwa w proponowanych aktywnościach. Budowanie wraz z pozostałymi członkami zespołu atmosfery zadowolenia i wygody.
Co chcielibyśmy, abyś wniósł/ wniosła do zespołu
- Masz doświadczenie w obsłudze klienta / gościa
- Lubisz kontakt z ludźmi, wiesz jak nawiązywać i podtrzymywać relacje
- Jesteś aktywnym użytkownikiem mediów społecznościowych i wiesz jak efektywnie z nich korzystać
- Jesteś kreatywny/a i potrafisz znajdować niestandardowe, spersonalizowane rozwiązania
- Znasz język polski i angielski w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację
- Potrafisz bardzo dobrze zorganizować własną pracę
- Chcesz się rozwijać
- Jesteś uprawniony/a do pracy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, odpowiadającej charakterowi stanowiska pracy opisanego w ramach niniejszego ogłoszenia
Jak o ciebie zadbamy
- Stabilne warunki zatrudnienia w największej sieci hotelowej
- Premie półroczne, dofinansowanie do wypoczynku i świadczenia świąteczne
- Prywatną opiekę medyczną w Medicover i kartę Multisport
- Spotkania integracyjne
- Obiady pracownicze
- Możliwość rozwoju zawodowego
- Karty zniżkowe na pobyty w hotelach sieci na całym świecie
- Program poleceń pracowniczych – jeśli zatrudnimy kogoś, kogo polecisz, wynagrodzimy Ci to finansowo