Specjalista ds. Systemów Operacyjnych
Biuro: Izabelin-Dziekanówek
Ul. Modlińska 1, 05-092 Łomianki
- Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
- Premię roczną wypłacaną przed zakończeniem roku kalendarzowego,
- Bogaty pakiet socjalny – opiekę medyczną, grupowe ubezpieczenie na życie, dofinansowanie do urlopu, fundusz oszczędnościowy, kartę MultiSport, karta lunchowa,
- Szkolenia branżowe, możliwość rozwoju zawodowego,
- Pracę w przyjaznym zespole ekspertów w swojej dziedzinie.
- Utrzymanie i konfiguracja systemu CRM (Salesforce) jako pierwsza linia wsparcia od strony biznesowej
- Wsparcie użytkowników w codziennych operacjach związanych z systemem CRM, w tym szkolenie nowych pracowników (handlowcy, koordynatorzy, mechanicy, logistyka)
- Współpraca przy wdrażaniu zadań oraz monitoring poprawności działań
- Przygotowywanie raportów oraz indywidualnych dashboardów dla użytkowników
- Udział przy wdrażaniu nowych systemów operacyjnych
- Analizowanie i definiowanie potrzeb użytkowników w zakresie systemów operacyjnych, procesów
- Przygotowywanie procedur oraz instrukcji związanych z obsługą procesów operacyjnych
- Definiowanie wymagań, analizowanie zapotrzebowania na nowe funkcjonalności zgłaszane przez klientów wewnętrznych
- Odpowiedzialność za utrzymanie funkcjonalności procesów oraz systemów
- Współpraca z Działami IT, Product Ownerami i Project Managerami podczas wdrożeń
- Doświadczenia zawodowego na podobnym stanowisku – jako dodatkowy atut
- Dobrej znajomości pakietu MS Office, w szczególności programu Excel
- Znajomości języka angielskiego na poziomie B1-B2
- Doświadczenia w pracy w zespołach projektowych
- Umiejętności pracy w zespole
- Kreatywności w tworzeniu nowych rozwiązań
- Analitycznego myślenia