mazowieckie / Warszawa
Specjalista ds. Wsparcia IT (ServiceDesk)
2025-06-05
Ogłoszenie numer: 9917752, z dnia 2025-06-05
Klient portalu Praca.pl
Specjalista ds. Wsparcia IT (ServiceDesk)
Miejsce pracy: Warszawa
Opis stanowiska
- Udzielanie wsparcia użytkownikom – przyjmowanie zgłoszeń, diagnoza oraz usuwanie usterek w środowisku Windows 10/11 i Office 365
- Instalacja, konfiguracja oraz aktualizacja oprogramowania i systemów operacyjnych
- Przygotowywanie i wdrażanie nowych stanowisk komputerowych, zarządzanie sprzętem i inwentaryzacją
- Monitorowanie działania aplikacji biznesowych, prowadzenie dokumentacji technicznej i procedur
- Szkolenie pracowników z zakresu podstawowych funkcji systemów oraz narzędzi IT
Wymagania
- Praktyczna znajomość Active Directory oraz usług Windows Server (m.in. DHCP)
- Umiejętność konfiguracji Exchange Online i podstaw MSSQL
- Doświadczenie w instalacji oraz utrzymaniu sprzętu komputerowego i urządzeń sieciowych
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego
- Zdolność analitycznego myślenia, samodzielność i wysoka kultura pracy zespołowej
- Odporność na presję czasu i umiejętność priorytetyzacji zadań
- Praktyka z systemem ticketowym Jira
- Podstawy administracji bazą danych Płatnika
Oferujemy
- Elastyczne godziny pracy (start między 7:00 a 9:00) i model hybrydowy (3 dni w biurze / 2 dni zdalnie)
- Przyjazny zespół i angażujące projekty IT
- Prywatna opieka medyczna Enel-Med oraz karta MultiSport na preferencyjnych warunkach
- Ubezpieczenie grupowe i program jubileuszowy dla długoletnich pracowników
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.