mazowieckie / Warszawa
Specjalista ds. Wsparcia technicznego
2025-02-20
Ogłoszenie numer: 9492106, z dnia 2025-02-20
Klient portalu Praca.pl
Specjalista ds. Wsparcia technicznego
Miejsce pracy: Warszawa
Opis stanowiska
- Świadczenie wsparcia drugiej linii dla aplikacji systemowych
- Kooperacja z użytkownikami końcowymi oraz dostawcami
- Współpraca z HelpDesk w celu rozwiązywania zgłoszeń
- Inicjowanie instalacji poprawek przez zespół Administratorów
- Udział w testach oraz wdrażaniu systemów zgodnie z harmonogramem
- Generowanie raportów ad-hoc z danych systemowych
- Wsparcie przy instalacjach poprawek i wersji systemu
- Tworzenie skryptów i modyfikacji w aplikacjach
- Przydzielanie i zarządzanie bazą zgłoszeń
- Prowadzenie szkoleń z rozwiązań informatycznych
Wymagania
- Min. rok doświadczenia na podobnym stanowisku
- Samodzielność i inicjatywa w działaniu
- Znajomość technologii webowych (HTML, klient <> serwer)
- Umiejętność tworzenia zapytań SQL na platformie MS SQL
- Analiza złożonych problemów wsparcia aplikacji
- Komunikatywny angielski (~B2)
- Znajomość narzędzi takich jak Swagger, Postman, WCF Client, SoapUI
- Doświadczenie w administrowaniu systemem Jira
- Zrozumienie procesów biznesowych i umiejętność konfiguracji Jira
Oferujemy
- Prywatna opieka medyczna i stomatologiczna
- Dofinansowanie do kultury i sportu
- Szkolenia i kursy językowe
- Zniżki na produkty i usługi Grupy Medicover
- Grupowe ubezpieczenie NNW
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.