mazowieckie / Warszawa
Specjalista / Specjalistka ds. CRM
2026-05-28
Specjalista / Specjalistka ds. CRM
Miejsce pracy: Warszawa
Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę
Twoje zadania:
- rozwój, utrzymanie i optymalizacja systemu CRM wspierającego sprzedaż, obsługę klienta oraz działania marketingowe,
- analiza potrzeb biznesowych i dostosowywanie funkcjonalności CRM do procesów oraz oczekiwań użytkowników,
- usprawnianie procesów sprzedaży i obsługi klienta poprzez wdrażanie nowych rozwiązań i automatyzacji,
- tworzenie raportów, analiza danych oraz monitorowanie jakości danych w systemie,
- współpraca z zespołami biznesowymi i IT przy wdrażaniu nowych funkcjonalności oraz integracji systemowych,
- testowanie nowych rozwiązań i rekomendowanie usprawnień zwiększających efektywność pracy,
- wsparcie użytkowników CRM w codziennej pracy oraz rozwiązywanie bieżących problemów,
- tworzenie i rozwijanie standardów oraz procedur pracy z systemem CRM.
Dołącz do nas, jeśli:
- masz doświadczenie w pracy z systemami CRM i rozwoju procesów biznesowych,
- potrafisz analizować dane oraz wyciągać wnioski wspierające działania sprzedażowe i operacyjne,
- znasz procesy sprzedaży, obsługi klienta lub marketingu i rozumiesz ich wpływ na rozwój biznesu,
- swobodnie współpracujesz z zespołami biznesowymi oraz IT,
- jesteś osobą samodzielną, dobrze zorganizowaną i nastawioną na rozwiązywanie problemów,
- masz doświadczenie w testowaniu nowych funkcjonalności i wdrażaniu usprawnień,
- dobrze znasz pakiet MS Office, w szczególności Excel.
U nas zyskasz:
- wsparcie opiekuna podczas pierwszych trzech miesięcy pracy
- pożyczki na preferencyjnych warunkach, wsparcie w przypadku trudnej sytuacji życiowej
- atrakcyjne warunki zakupu prywatnej opieki medycznej i ubezpieczenia na życie
- kartę Multisport na korzystnych warunkach, pocztowe grupy sportowe
- dofinansowanie do wypoczynku i wydarzeń kulturalnych
- karty rabatowe na paliwo oraz zniżki u partnerów biznesowych
- dostęp do platformy językowej
Nie musisz wysyłać do nas listu, wystarczy kliknąć Aplikuj!