wielkopolskie / Jelonek (pow. poznański, gm. Suchy Las)

Specjalista / Specjalistka ds. IT (Helpdesk)

wczoraj

Gomez to multibrandowe salony stacjonarne i internetowy dom mody gomez.pl oferujące odzież, obuwie, torebki i akcesoria najlepszych marek premium na świecie. W naszej ofercie znajdziecie najnowsze kolekcje marek takich jak: Red Valentino, Michael Kors, Tommy Hilfiger, Hugo Boss, Guess, Liu Jo, Calvin Klein, Pinko, Versace, Lagerfeld, Lauren Ralph Lauren, Lacoste i inne. Wierzymy, że ubranie jest integralną częścią każdego z nas – jest odzwierciedleniem naszej osobowości i charakteru. Kochamy modę i żyjemy nią. Chcemy wciągać naszych klientów i pracowników w pełną przygód podróż po stolicach mody na całym świecie, najnowszych trendach i nowatorskim designie. Wciąż nam mało, dlatego cały czas się rozwijamy powiększając ofertę o nowe marki i zmieniamy salony, bo dbamy o najwyższy komfort naszych klientów.

Miejsce pracy: Jelonek (pow. poznański, gm. Suchy Las)

Zadania:

Bezpośrednie wsparcie użytkowników poprzez diagnozowanie zgłoszeń trafiających przez telefon, email oraz system JIRA.
Samodzielne rozwiązywanie problemów z systemami operacyjnymi Windows, pakietem Microsoft Office, sprzętem oraz siecią lokalną.
Konfiguracja i bieżąca naprawa drukarek, telefonów oraz innych urządzeń peryferyjnych.
Rejestrowanie wszystkich działań w systemie JIRA oraz przekazywanie bardziej złożonych tematów do wyższej linii wsparcia.
Administracja kontami w usłudze Active Directory oraz nadawanie uprawnień do firmowych zasobów.
Przygotowywanie i konfiguracja stacji roboczych dla nowych pracowników.
Bezpośredni kontakt z zewnętrznymi dostawcami sprzętu i serwisami.
Inwentaryzacja zasobów sprzętowych oraz podstawowe działania w środowisku wirtualnym VMware.

Wymagania:

Minimum rok doświadczenia na podobnym stanowisku zakresu wsparcia technicznego.
Swobodna obsługa środowiska Windows oraz pakietu Microsoft Office.
Podstawowa wiedza o sieciach komputerowych (TCP/IP, DNS) i usługach katalogowych (Active Directory).
Praktyka w diagnozowaniu usterek sprzętowych w komputerach stacjonarnych, laptopach i drukarkach.
Cierpliwość, doskonała komunikacja oraz wysoka kultura osobista w pracy z użytkownikiem.
Dobra organizacja własnej pracy, samodzielność oraz umiejętność działania pod presją czasu.
Posiadanie prawa jazdy kategorii B.
Znajomość języka angielskiego na poziomie pozwalającym na swobodne czytanie dokumentacji technicznej.

Mile widziane:

Praktyczne doświadczenie w pracy z systemem obsługi zgłoszeń JIRA.
Podstawy pracy z systemami wirtualizacji VMware.

Oferujemy:

Ubezpieczenie na życie.
Prywatną opiekę medyczną.
Karta Multisport.
Rabaty pracownicze na nasze kolekcje.
Nagrodę za polecenie pracownika.
Nagrody jubileuszowe.
Bezpłatny parking.
Szkolenia.
Możliwość pracy z najlepszymi markami modowymi.
Rozwój w ramach naszej struktury.
Imprezy integracyjne.
Kawa/herbata/owoce.
Paczki świąteczne.

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 ogólnego Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) informujemy, że:

Administrator danych
administratorem Twoich danych osobowych jest GOMEZ Spółka Akcyjna z siedzibą w Suchym Lesie (62-002) przy ul. Diamentowej 9, wpisanej do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000934369 (akta rejestrowe przechowywane przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy – Krajowego Rejestru Sądowego), NIP 9721248769.

Inspektor ochrony danych
powołaliśmy inspektora ochrony danych, z którym możesz się skontaktować w celu zapoznania się ze szczegółowymi informacjami dotyczącymi przetwarzania Twoich danych osobowych. Kontakt z inspektorem ochrony danych możliwy jest w formie tradycyjnej (pod naszym adresem fizycznym), lub pod adresem e-mail: dataprotection@gomez.pl. Naszym inspektorem ochrony danych osobowych jest Krystian Erens.

W jakim celu przetwarzamy Twoje dane osobowe?
w związku z procesem rekrutacyjnym Twoje dane osobowe, przetwarzać będziemy w zakresie wskazanym w przepisach kodeksu pracy - podstawa prawna art. 22(1) § 1 kodeksu pracy, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c) RODO. W przypadku podania przez Ciebie dodatkowych danych osobowych wykraczających poza przepisy kodeksu pracy, będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe na podstawie dobrowolnie wyrażonej zgody – zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

Jak długo będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe?
Twoje dane osobowe będziemy przetwarzać przez cały okres trwania procesu rekrutacji tj. maksymalnie przez okres 6 miesięcy, a w przypadku wyrażenia dodatkowej zgody na wykorzystanie danych osobowych dla celów przyszłych rekrutacji dokumenty aplikacyjne będziemy przetwarzać przez okres 12 miesięcy od daty ich pozyskania.

W przypadku gdy przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit a) RODO, przysługuje Ci prawo do cofnięcia tej zgody w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem, z obowiązującym prawem.

Kto jeszcze jest odbiorcą Twoich danych osobowych?
Dostęp do Twoich danych osobowych, mają nasi pracownicy i współpracownicy, którzy posiadają upoważnienia do przetwarzania danych osobowych, a także podmioty wspierające administratora danych w procesie rekrutacji (świadczące usługi IT, serwisowe, administracyjne).

Twoje prawa:
Masz prawo do żądania od nas dostępu do swoich danych osobowych, możliwość ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, a w każdej chwili, w przypadku, kiedy uznasz, że przetwarzanie przez nas Twoich danych osobowych narusza Twoje prawa - przysługuje Ci prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą w Warszawie (00-193) na ul. Stawki 2.

Informacje dodatkowe:
Twoje dane osobowe nie będą przekazywane poza obszar Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Jeżeli chcesz, abyśmy zachowali Twoje CV w naszej bazie, prosimy umieść dodatkowo w CV następującą zgodę: „Zgadzam się na przetwarzanie przez GOMEZ Spółka Akcyjna danych osobowych zawartych w moim zgłoszeniu rekrutacyjnym dla celów przyszłych rekrutacji”. Jeżeli chcesz, abyśmy zachowali Twoje CV w naszej bazie, w celu rekrutacji na inne stanowiska pracy, prosimy umieść dodatkowo w CV następującą zgodę: „Zgadzam się na przetwarzanie przez GOMEZ Spółka Akcyjna danych osobowych zawartych w moim zgłoszeniu rekrutacyjnym na inne stanowiska pracy”.

Na przesyłanych dokumentach aplikacyjnych prosimy o dopisanie następującej klauzuli:
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).