pomorskie / Gdynia
Specjalista / Specjalistka ds. Jakości Komunikacji
dzisiaj
Masz alergię na stronę bierną?
Zdania wielokrotnie złożone wywołują u Ciebie lekki tik nerwowy?
Uważasz, że „niniejszym informujemy” powinno przejść na zasłużoną emeryturę?
Zdania wielokrotnie złożone wywołują u Ciebie lekki tik nerwowy?
Uważasz, że „niniejszym informujemy” powinno przejść na zasłużoną emeryturę?
To możliwe, że właśnie Ciebie szukamy.
W Vectra wierzymy, że czas to dziś waluta premium. Dlatego potrzebujemy osoby, która zamiast językowych fajerwerków wybiera jasność, sens i konkret. Kogoś, kto potrafi być mostem między intencją firmy a cierpliwością odbiorcy (tej zwykle jest niewiele — ok. 30 sekund).
Specjalista / Specjalistka ds. Jakości Komunikacji
Miejsce pracy: Gdynia
Zakres obowiązków
- Redakcja i upraszczanie dokumentów: regulaminy, umowy, instrukcje, powiadomienia.
- Przegląd i konsultacje treści z zespołami (prawnym, marketingowym, product).
- Projektowanie szablonów i guideline’ów prostego języka.
- Prowadzenie warsztatów i coaching dla autorów tekstów.
- Analiza wyników: mierzenie wskaźników (np. liczba zapytań, wskaźniki konwersji, czas obsługi).
Wymagania (co musisz umieć)
- Jasne, skondensowane pisanie — potrafisz skrócić tekst bez utraty sensu.
- Doświadczenie w redakcji/komunikacji lub naturalne wyczucie języka.
- Umiejętność przekonania ekspertów do zmian językowych.
- Komfort pracy z narzędziami do analizy tekstu i metrykami.
Atuty, które zwiększą Twoje szanse
- Praktyka w przekształcaniu tekstów prawniczych.
- Realne case’y: np. zmniejszenie liczby zgłoszeń do obsługi klienta po wdrożeniu instrukcji.
- Doświadczenie w projektowym podejściu do treści (UX copy, struktura, formatowanie).
Dlaczego warto
- Bezpośredni wpływ na doświadczenie tysięcy użytkowników.
- Wsparcie rozwoju zawodowego: szkolenia, sprzęt, dostęp do narzędzi analitycznych.
- Klarowne KPI i konkretne wyniki do mierzenia.
Pakiet benefitów
- opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, karta sportowa
- budżet szkoleniowy i platforma świadczeń
- zniżki u partnerów, preferencyjne warunki na sprzęt
- komfortowe miejsce pracy i narzędzia niezbędne do pracy