mazowieckie / Warszawa
Specjalista / Specjalistka ds. Kontaktu z Klientem – język niemiecki
2026-08-28
Ogłoszenie numer: 11341201, z dnia 2026-08-28
Klient portalu Praca.pl
Specjalista / Specjalistka ds. Kontaktu z Klientem – język niemiecki
Miejsce pracy: Warszawa
Opis stanowiska
- Telefoniczna i mailowa obsługa klientów w języku niemieckim, z zachowaniem wysokich standardów jakości.
- Rozpoznawanie potrzeb klientów, wyjaśnianie zgłaszanych problemów i dobieranie odpowiednich rozwiązań.
- Dbanie o pozytywne doświadczenia klientów oraz realizację ustalonych wskaźników jakości obsługi.
- Sprawne korzystanie z systemów komputerowych i narzędzi wykorzystywanych w codziennej pracy.
Wymagania
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego na poziomie C1.
- Podstawowa znajomość języka angielskiego na poziomie A2.
- Dobra obsługa komputera i znajomość pakietu MS Office.
- Wysoka kultura osobista oraz rozwinięte umiejętności komunikacyjne.
- Zaangażowanie, motywacja do pracy i chęć zdobywania nowych kompetencji.
Oferujemy
- Wynagrodzenie 7300–8400 zł brutto miesięcznie, przy stawce 46 zł brutto/h.
- Umowę o pracę lub umowę zlecenie dla studentów poniżej 26. roku życia.
- W pełni zdalną pracę z dowolnego miejsca w Polsce.
- Pracę przez 5 dni w tygodniu po 8 godzin, w godzinach 7:00–22:00, od poniedziałku do niedzieli.
- Prywatną opiekę medyczną i kartę Multisport, zależnie od rodzaju umowy.
- Sprzęt niezbędny do wykonywania pracy.
- Dostęp do platform szkoleniowych i programów wspierających rozwój zawodowy.
- Możliwość awansu – większość kadry managerskiej rozpoczynała pracę na stanowiskach związanych z obsługą klienta.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.