mazowieckie / Warszawa, Ursynów
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta i Rejestracji Serwisu
2026-06-08
Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta i Rejestracji Serwisu
Miejsce pracy: Warszawa, Ursynów
Zakres obowiązków:
- Umawianie oraz koordynowanie wizyt klientów serwisu,
- Planowanie grafików i dostępności zasobów serwisowych,
- Weryfikacja danych klientów oraz pojazdów w systemach informatycznych,
- Telefoniczna i mailowa obsługa klientów serwisu oraz salonu samochodowego,
- Przekierowywanie połączeń do odpowiednich działów i pracowników,
- Przypominanie klientom o terminach serwisowych i innych ważnych wydarzeniach związanych z pojazdami,
- Organizacja spotkań dla handlowców,
- Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami,
- Wprowadzanie oraz aktualizacja danych w systemach firmowych.
Wymagania:
- Doskonała dykcja i wysoka kultura osobista,
- Bardzo dobra znajomość języka polskiego,
- Umiejętność sprawnej obsługi komputera i pracy na kilku aplikacjach jednocześnie,
- Dobra organizacja pracy i umiejętność planowania,
- Samodzielność oraz odpowiedzialność za realizowane zadania,
- Umiejętność pracy zespołowej,
- Odporność na stres i umiejętność działania pod presją czasu,
- Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta.
Mile widziane:
- Prawo jazdy kat. B,
- Zainteresowanie branżą motoryzacyjną,
- Znajomość budowy i eksploatacji pojazdów,
- Umiejętności sprzedażowe i negocjacyjne,
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego.
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
- Możliwość rozwoju zawodowego,
- Przyjazną atmosferę pracy,
- Dofinansowanie karty Multisport,
- Benefity pozapłacowe, m.in. bilety do kina oraz zniżki na usługi i produkty firmy.