Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta i Reklamacji

- Kompleksowe procesowanie reklamacji i zgłoszeń serwisowych.
- Obsługa posprzedażowa oraz kontakt z firmami kurierskimi.
- Doradztwo produktowe i badanie potrzeb klienta.
- Realizacja zamówień ze sklepów internetowych.
- Komunikacja wielokanałowa: telefon, czat, e-mail.
- Współpraca z działem serwisu, logistyki i marketingu.
- Pozytywna energia i wysoka kultura osobista (dobra dykcja).
- Umiejętność organizacji pracy i terminowość.
- Sprawna obsługa pakietu MS Office.
- Zdolność szybkiego przyswajania wiedzy i wyszukiwania informacji.
- Odporność na stres i wielozadaniowość.
- Mile widziane: doświadczenie w CS oraz pasja do nowych technologii.
- Stabilne zatrudnienie (umowa o pracę, pełny etat).
- Programy szkoleniowe i ścieżkę rozwoju.
- Pakiet benefitów: opieka medyczna, karta Multisport, ubezpieczenie.
- Przyjazne środowisko pracy w nowoczesnej branży.
- Zniżki pracownicze na produkty Hi-tech.
- Lokalizację z łatwym dojazdem komunikacją.
