pomorskie / Gdańsk

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

dzisiaj

Dołącz do nas w Foundever!

Foundever jest jednym z wiodących przedsiębiorstw w branży firm dostarczających rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń i zarządzania talentami, technologii i innowacji, konsultingu i analityki.

Nie zwlekaj, czekamy na Twoją aplikację!

Praca hybrydowa | Umowa o pracę | 7 300–8 400 PLN

Dołącz do międzynarodowego zespołu i wykorzystaj język niemiecki w codziennej pracy - my nauczymy Cię reszty.

Czym będziesz się zajmować?

Profesjonalną telefoniczną i mailową obsługą klienta
Rozwiązywaniem problemów technicznych m.in. z terminalami płatniczymi
Budowaniem pozytywnego doświadczenia klienta i dbaniem o jego satysfakcję
Współpracą z zespołem i wspólnym realizowaniem celów

Kogo szukamy?

Idealny kandydat/idealna kandydatka to osoba, która:

Biegle posługuje się językiem niemieckim (C1) i zna j. angielski na dobrym poziomie (A2-B1)
Wykazuje się wysoką kulturą osobistą
Ma doświadczenie w pracy na komputerze, zwłaszcza z pakietem MS Office
Cechuje motywacja i chęć rozwoju
Może pracować w trybie zmianowym (również w wybrane weekendy)

Dlaczego warto do nas dołączyć?

Atrakcyjne wynagrodzenie i stabilna umowa o pracę
Hybrydowy model pracy (po wdrożeniu tylko 2 dni w biurze tygodniowo)
Pakiety socjalne: Multisport, prywatna opieka medyczna, dofinansowanie do okularów korekcyjnych i wiele innych
Wsparcie rozwoju i realne możliwości awansu: aż 92% naszej kadry managerskiej pracowało wcześniej na stanowisku Specjalisty ds. Obsługi Klienta
Przyjazna atmosfera: zgrany zespół i kultura współpracy
Przygotujemy Cię do pracy: już od początku zatrudnienia przeszkolimy Cię i nauczymy wszystkiego, co ważne
Nasz proces rekrutacyjny jest krótki, przejrzysty, bez zbędnych etapów i długiego czekania na decyzję.

Szczegóły zatrudnienia:

Lokalizacja: Gdańsk, praca hybrydowa po wdrożeniu (2 dni z biura, 3 dni z domu)
Umowa o pracę, stawka godzinowa: 46 PLN brutto*
Wynagrodzenie miesięczne: 7300-8400 PLN brutto*

*Stanowisko opiera się na równoważnym czasie pracy, jest oparte na umowie o pracę na godziny i obejmuje faktyczną stawkę godzinową: 46.00 PLN brutto/h.

Administratorem Państwa danych osobowych jest Foundever® z siedzibą przy ul. Taśmowej 7, 02-677 Warszawa.
Państwa dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji procesu rekrutacji, w tym oceny kandydatury oraz kontaktu w sprawie zatrudnienia.
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań przed zawarciem umowy), art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnienie obowiązków prawnych) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora polegający na prowadzeniu procesu rekrutacji).
Odbiorcami danych osobowych mogą być podmioty wspierające proces rekrutacji, w tym dostawcy systemów rekrutacyjnych oraz podmioty z grupy Foundever, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Dane osobowe będą przechowywane przez okres trwania procesu rekrutacji, a po jego zakończeniu – przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa oraz wewnętrznych polityk retencji danych.
Przysługują Państwu prawa wynikające z RODO, w szczególności prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych pod adresem e-mail: Privacy@Foundever.com.