śląskie / Katowice
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
2026-04-18
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
- odbieranie połączeń od klientów niemieckojęzycznych i udzielanie im wsparcia,
- pomoc w zakresie gwarancji, części zamiennych oraz drobnych usterek,
- diagnozowanie problemów i poszukiwanie rozwiązań zdalnie,
- dopasowywanie produktów do potrzeb klienta,
- praca z systemem CRM i aktualizacja danych.
Wymagania:
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1),
- mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub serwisie,
- podstawowe zdolności techniczne i umiejętność logicznego myślenia,
- pozytywne nastawienie i swoboda w rozmowach telefonicznych,
- chęć pomagania i umiejętność słuchania.
Oferujemy:
- wynagrodzenie 7 500 zł brutto + do 800 zł premii,
- stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
- pracę w nowoczesnym biurze w centrum Katowic,
- kompleksowe szkolenie wdrożeniowe,
- dostęp do kafeterii benefitów (MyBenefit),
- prywatną opiekę medyczną,
- przyjazną atmosferę pracy i wspierający zespół.