mazowieckie / Warszawa

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

dzisiaj

PRACA ZDALNA

Dołącz do zespołu wspierającego osoby chore na cukrzycę korzystające z nowoczesnych sensorów diabetologicznych połączonych z aplikacją mobilną. Jeśli masz w sobie dużo empatii, cierpliwości i lubisz pomagać innym – ta rola jest dla Ciebie.

Twoja rola

Będziesz wspierać klientów korzystających z systemów monitorowania glikemii – osób, dla których prawidłowe działanie sprzętu ma realny wpływ na codzienne funkcjonowanie i zdrowie.

Zakres obowiązków:

Odbieranie połączeń przychodzących od klientów
Wsparcie w zakresie użytkowania sensora i aplikacji
Pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych
Rozpatrywanie reklamacji i zgłoszeń
Dbanie o wysoki standard obsługi i pozytywne doświadczenia klientów

Organizacja pracy

Praca zmianowa od poniedziałku do piątku (8:00–18:00) – zmiany 8-godzinne
Praca w soboty w godzinach 9:00–17:00
Zapewniamy sprzęt: komputer stacjonarny z pełnym oprogramowaniem oraz dwa monitory
Wymagane podłączenie do internetu za pomocą kabla LAN (stabilne łącze)

Kogo szukamy?

Szukamy osób, które:

Cechują się wysoką empatią i kulturą osobistą
Mają świetne zdolności komunikacyjne
Są cierpliwe i serdeczne
Są nastawione na rozwiązywanie problemów
Dobrze radzą sobie w sytuacjach stresowych
Potrafią pracować zgodnie z procedurami

Nie wymagamy doświadczenia. Zapewniamy kompleksowe szkolenie przygotowujące do pracy na stanowisku.

Co oferujemy?

Umowę o pracę lub umowę zlecenie (dla studentów), rozpoczęcie pracy już 20.03.2026 (możliwe również późniejsze terminy)
Wynagrodzenie: 5 024 – 5 700 zł/brutto
Prywatną opiekę medyczną w Medicover
Dostęp do opieki psychologicznej
Możliwość skorzystania z karty MultiSport
Stabilne zatrudnienie i realne wsparcie zespołu

Administratorem Państwa danych osobowych jest Foundever® z siedzibą przy ul. Taśmowej 7, 02-677 Warszawa.
Państwa dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji procesu rekrutacji, w tym oceny kandydatury oraz kontaktu w sprawie zatrudnienia.
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań przed zawarciem umowy), art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnienie obowiązków prawnych) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora polegający na prowadzeniu procesu rekrutacji).
Odbiorcami danych osobowych mogą być podmioty wspierające proces rekrutacji, w tym dostawcy systemów rekrutacyjnych oraz podmioty z grupy Foundever, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Dane osobowe będą przechowywane przez okres trwania procesu rekrutacji, a po jego zakończeniu – przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa oraz wewnętrznych polityk retencji danych.
Przysługują Państwu prawa wynikające z RODO, w szczególności prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych pod adresem e-mail: Privacy@Foundever.com.