Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Pacjenta
Jesteśmy rozwijającą się siecią centrów medycznych z 30-letnim doświadczeniem w branży. Zespół Corten Medic to fachowa kadra medyczna i eksperci związani z zarządzaniem ochroną zdrowia.
Corten Medic zapewnia swoim Pacjentom opiekę lekarza pierwszego kontaktu, specjalistyczne konsultacje, szeroką ofertę badań obrazowych i laboratoryjnych oraz zabiegów rehabilitacyjnych. Wyróżnia nas także nowoczesna okulistyka, którą prowadzimy w ramach Szpitala Jednego Dnia. Świadczymy usługi w ponad 30 lokalizacjach (m.in. w Kielcach, Warszawie i Radomiu) i sukcesywnie zwiększamy dostępność naszej opieki medycznej.
Angażujemy się w akcje charytatywne i profilaktyczne, sprzyjające podnoszeniu świadomości społeczeństwa w zakresie zdrowego stylu życia, a także uczestniczymy w eventach branżowych i konferencjach. Wartości, które liczą się dla nas w pracy, to przede wszystkim zespołowość, inicjatywa, pasja i dobra komunikacja.
Opis stanowiska:
- Telefoniczna obsługa połączeń przychodzących na ogólnej Infolinii, umawianie wizyt w naszych placówkach, udzielanie odpowiedzi na pytania Pacjentów.
- Badanie potrzeb i dostosowanie usług zgodnie z oczekiwaniem Pacjenta,
- Prowadzenie najwyższej jakości rozmów z Pacjentami w oparciu o szacunek i partnerskie relacje,
- Aktywna promocja usług/marki własnej.
- Lubisz pomagać innym i cechuje Cię pozytywne nastawienie – to już połowa sukcesu ;)
- Posiadasz swobodę w komunikacji i prowadzeniu rozmów,
- Posiadasz umiejętności posługiwania się pakietem Microsoft Office
- Jesteś dyspozycyjny/-a i gotowy/-a do pracy zmianowej ( 7:30-20:00 w trybie zmianowym) od poniedziałku do soboty,
- Jesteś nastawiony na realizację wyznaczonych celów,
- Znasz biegle język polski w mowie i piśmie,
- Posiadasz doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku – to atut
- Masz umiejętność budowania pozytywnych relacji oraz wysoką kulturę osobistą,
- Cechuje Cię zaangażowanie oraz dobra organizacja pracy,
- Posiadasz umiejętność pracy w zespole,
- Znajomość jęz. Angielskiego będzie dodatkowym atutem.
- Przyjazną i rodziną atmosferę w pracy,
- Elastyczny grafik – wiemy, jak ważne jest zachowanie work-life balance,
- Stabilne zatrudnienie w renomowanej firmie w branży usług medycznych,
- Profesjonalne szkolenie wstępne, pomoc i opieka w procesie wdrożeniowym,
- Perspektywę rozwoju i jasną ścieżkę kariery,
- Wsparcie zespołu i przełożonych,
- Wsparcie opiekuna, aż do momentu, gdy poczujesz się samodzielny/a,
- Spotkania integracyjne ;)
- Praca na stałe, nie sezonowa - zależy nam na stałej współpracy
- Bezpieczeństwo zatrudnienia
- Realny wpływ na rozwój firmy
- Budowanie ścieżki kariery
- Spotkania integracyjne
- Przyjazny zespół i warunki pracy
- Elastyczny czas pracy
- Zniżki na studia wyższe