łódzkie / Łódź
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi zapytań i wsparcia klienta
dzisiaj
Ogłoszenie numer: 10625117, z dnia 2026-02-07
Klient portalu Praca.pl
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi zapytań i wsparcia klienta
Miejsce pracy: Łódź
Opis stanowiska
- Przetwarzanie i merytoryczna analiza wiadomości przychodzących od zainteresowanych osób.
- Współpraca z jednostkami terenowymi firmy w zakresie koordynacji terminów spotkań.
- Dbanie o profesjonalny wizerunek marki poprzez budowanie trwałych więzi z użytkownikami.
- Zapewnienie najwyższych standardów obsługi na każdym etapie kontaktu.
- Realizacja działań bezpośrednio wpływających na wysokość otrzymywanej prowizji.
Wymagania
- Swoboda w prowadzeniu rozmów oraz wysoka kultura osobista.
- Rozwinięte kompetencje interpersonalne i proaktywne podejście do rozwiązywania problemów.
- Umiejętność sprawnego planowania własnych obowiązków i rzetelność.
- Orientacja na osiąganie zaplanowanych wskaźników i rezultatów.
- Mile widziana znajomość specyfiki pracy w sektorze Call Center lub znajomość podstaw sprzedaży.
Oferujemy
- Praca w pełni zdalna.
- Miejsce pracy w strukturach lidera rynku branży edukacyjnej w Polsce.
- Współpracę w oparciu o umowę zlecenie z jasnym systemem premiowania efektów.
- Stały harmonogram pracy w godzinach popołudniowych (15:00 – 20:00).
- Możliwość łączenia obowiązków z innymi zajęciami dzięki pracy od poniedziałku do soboty.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.