Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Zgłoszeń

Opis stanowiska

• Przyjmowanie i obsługa zgłoszeń dotyczących awarii oraz innych zdarzeń wymagających interwencji.
• Koordynowanie realizacji zgłoszeń z uwzględnieniem priorytetów i dostępnych zasobów.
• Prowadzenie ewidencji zgłoszeń oraz aktualizacja dokumentacji.
• Organizowanie zakupów niezbędnych do realizacji zgłoszeń awaryjnych.
• Współpraca z działem inwestycji i remontów w celu zapewnienia terminowej realizacji zadań.

Wymagania

• Wykształcenie wyższe.
• Minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku.
• Doświadczenie w obsłudze klienta.
• Umiejętność pracy pod presją czasu oraz sprawnego ustalania priorytetów.
• Komunikatywność, dobra organizacja pracy i umiejętność współpracy w zespole.

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
• Pracę stacjonarną od poniedziałku do piątku w godzinach 7:30–15:30.
• Atrakcyjny system wynagrodzenia obejmujący wynagrodzenie zasadnicze, premię oraz dodatek za staż pracy.
• Dodatkowe świadczenia, w tym dofinansowanie wypoczynku, preferencyjne pożyczki oraz możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego.
• Możliwość udziału w szkoleniach, kursach językowych i projektach rozwojowych.
• Dostęp do wsparcia psychologicznego, biblioteki, infrastruktury sportowej oraz miejsc parkingowych.
• Przyjazną atmosferę pracy i udział w inicjatywach integracyjnych.