mazowieckie / Warszawa
Specjalista / Specjalistka ds. Systemów i Analiz CRM
2026-07-18
Jesteśmy częścią międzynarodowej grupy Infinitas Learning. Naszym celem jest dostarczanie elastycznych, wiodących na rynku rozwiązań edukacyjnych, które wspierają nowe podejście do nauki na miarę XXI wieku.
Nasze działania w obszarze tworzenia profesjonalnego i przyjaznego środowiska pracy zostały docenione przez pracowników i otoczenie rynkowe. W 2026 roku znaleźliśmy się w gronie Najlepszych Pracodawców w Polsce, w rankingu magazynu Forbes i firmy badawczej Statista.
WSiP oferuje nowoczesne i kompleksowe rozwiązania edukacyjne dla nauczycieli, uczniów i rodziców. Dzięki produktom cyfrowym i multimedialnym oraz nowoczesnym podręcznikom wspieramy procesy edukacyjne na wszystkich poziomach systemu edukacji ucznia od 3 do 20 roku życia, jak również w szkolnictwie zawodowym.
Obecnie poszukujemy osoby na stanowisko:
Specjalista / Specjalistka ds. Systemów i Analiz CRM
Miejsce pracy: Warszawa
Miejsce pracy: Warszawa
Twoje zadania:
- Koordynowanie i optymalizacja działań w systemie CRM ukierunkowanych na pozyskiwanie oraz retencję klientów.
- Definiowanie założeń biznesowych oraz przeprowadzanie testów funkcjonalnych wdrażanych narzędzi.
- Współtworzenie strategii CRM i nadzorowanie procesów integracji oraz przepływu informacji między bazami danych.
- Monitorowanie spójności i poprawności danych, identyfikowanie anomalii oraz zarządzanie ryzykiem bazodanowym.
- Inicjowanie oraz wdrażanie nowoczesnych modułów i automatyzacji wewnątrz środowiska CRM.
- Ewaluacja wskaźników efektywności prowadzonych kampanii i proponowanie usprawnień systemowych.
- Przeprowadzanie zaawansowanej segmentacji bazy odbiorców oraz budowanie grup docelowych dla marketingu.
- Ścisła współpraca operacyjna z działami sprzedaży, IT oraz marketingu.
Wymagania:
- Umiejętność posługiwania się językiem SQL na poziomie pozwalającym na samodzielną ekstrakcję i obróbkę danych.
- Praktyczne doświadczenie w pracy z architekturą Hurtowni Danych.
- Silne kompetencje analityczne oraz umiejętność formułowania wniosków biznesowych na bazie liczb.
- Dobra znajomość wskaźników efektywności CRM oraz metodologii zarządzania cyklem życia klienta.
- Wysokie zdolności organizacyjne i interpersonalne umożliwiające efektywną pracę zespołową.
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę u laureata rankingu Najlepszych Pracodawców w Polsce.
- Konkurencyjne wynagrodzenie stałe adekwatne do wiedzy oraz atrakcyjny system premiowy.
- Realną samodzielność stanowiskową połączoną z pakietem specjalistycznych szkoleń rozwojowych.
- Pracę w modelu hybrydowym łączącą 3 dni pracy stacjonarnej w Warszawie z 2 dniami pracy zdalnej.
- Prywatną opiekę medyczną z opcją rozszerzenia na członków rodziny oraz polisę na życie.
- Dofinansowanie do aktywności fizycznych za pośrednictwem karty sportowej.