mazowieckie / Warszawa
Specjalista / Specjalistka ds. Systemów i Analiz CRM
wczoraj
Jesteśmy częścią międzynarodowej grupy Infinitas Learning. Naszym celem jest dostarczanie elastycznych, wiodących na rynku rozwiązań edukacyjnych, które wspierają nowe podejście do nauki na miarę XXI wieku.
Nasze działania w obszarze tworzenia profesjonalnego i przyjaznego środowiska pracy zostały docenione przez pracowników i otoczenie rynkowe. W 2026 roku znaleźliśmy się w gronie Najlepszych Pracodawców w Polsce, w rankingu magazynu Forbes i firmy badawczej Statista.
WSiP oferuje nowoczesne i kompleksowe rozwiązania edukacyjne dla nauczycieli, uczniów i rodziców. Dzięki produktom cyfrowym i multimedialnym oraz nowoczesnym podręcznikom wspieramy procesy edukacyjne na wszystkich poziomach systemu edukacji ucznia od 3 do 20 roku życia, jak również w szkolnictwie zawodowym.
Obecnie poszukujemy osoby na stanowisko:
Specjalista / Specjalistka ds. Systemów i Analiz CRM
Miejsce pracy: Warszawa
Miejsce pracy: Warszawa
Twoje zadania:
- Koordynowanie i optymalizacja działań w systemie CRM ukierunkowanych na pozyskiwanie oraz retencję klientów.
- Definiowanie założeń biznesowych oraz przeprowadzanie testów funkcjonalnych wdrażanych narzędzi.
- Współtworzenie strategii CRM i nadzorowanie procesów integracji oraz przepływu informacji między bazami danych.
- Monitorowanie spójności i poprawności danych, identyfikowanie anomalii oraz zarządzanie ryzykiem bazodanowym.
- Inicjowanie oraz wdrażanie nowoczesnych modułów i automatyzacji wewnątrz środowiska CRM.
- Ewaluacja wskaźników efektywności prowadzonych kampanii i proponowanie usprawnień systemowych.
- Przeprowadzanie zaawansowanej segmentacji bazy odbiorców oraz budowanie grup docelowych dla marketingu.
- Ścisła współpraca operacyjna z działami sprzedaży, IT oraz marketingu.
Wymagania:
- Umiejętność posługiwania się językiem SQL na poziomie pozwalającym na samodzielną ekstrakcję i obróbkę danych.
- Praktyczne doświadczenie w pracy z architekturą Hurtowni Danych.
- Silne kompetencje analityczne oraz umiejętność formułowania wniosków biznesowych na bazie liczb.
- Dobra znajomość wskaźników efektywności CRM oraz metodologii zarządzania cyklem życia klienta.
- Wysokie zdolności organizacyjne i interpersonalne umożliwiające efektywną pracę zespołową.
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę u laureata rankingu Najlepszych Pracodawców w Polsce.
- Konkurencyjne wynagrodzenie stałe adekwatne do wiedzy oraz atrakcyjny system premiowy.
- Realną samodzielność stanowiskową połączoną z pakietem specjalistycznych szkoleń rozwojowych.
- Pracę w modelu hybrydowym łączącą 3 dni pracy stacjonarnej w Warszawie z 2 dniami pracy zdalnej.
- Prywatną opiekę medyczną z opcją rozszerzenia na członków rodziny oraz polisę na życie.
- Dofinansowanie do aktywności fizycznych za pośrednictwem karty sportowej.