Specjalista / Specjalistka ds. Systemów Wysyłkowych oraz Wsparcia IT
Jesteśmy liderem w zakresie innowacyjnych i zrównoważonych rozwiązań budowlanych na polskim rynku. W naszej działalności skupiamy się na dekarbonizacji procesów produkcyjnych, dbałości o środowisko i innowacjach w budownictwie.
Naszą nadrzędną wartością jest bezpieczeństwo oraz kultura „zero wypadków". Dostarczamy najwyższą jakość rozwiązań i usług, stale inwestujemy w innowacje. Chcemy być zaufanym doradcą dla naszych klientów, firmą zrównoważoną i bezpieczną dla naszych partnerów i interesariuszy oraz dobrym miejscem pracy dla naszych pracowników.
Dołącz do Holcim Polska S.A. – światowego lidera w zakresie innowacyjnych i zrównoważonych rozwiązań budowlanych. W naszym dziale Łańcucha Dostaw dbamy o to, aby każdy transport dotarł do celu na czas, a sercem tego procesu są nowoczesne systemy wysyłkowe i aplikacje mobilne.
Jako Specjalista ds. Systemów Wysyłkowych będziesz kluczowym ogniwem łączącym technologię z logistyką. Twoim zadaniem będzie nie tylko dbanie o stabilność naszych autorskich systemów, ale również wsparcie kierowców i klientów w procesie cyfrowej transformacji (e-dokumentacja, aplikacje mobilne).
- Nadzór i administracja: Zapewnienie ciągłości działania systemów w kluczowych lokalizacjach w Polsce (m.in. HODIM, LOGIQ).
- Bezpośrednia oraz zdalna pomoc: Aktywne rozwiązywanie problemów technicznych i systemowych w bezpośrednim oraz zdalnym (telefon, pulpit zdalny, czat) kontakcie z użytkownikami systemów.
- Wsparcie użytkowników aplikacji: Bieżące rozwiązywanie problemów technicznych (hardware/software) dla użytkowników systemów, pracowników wag oraz kierowców korzystających z aplikacji mobilnej (Android, IOS)
- Zarządzanie bazami danych: Administrowanie i rozwiązywanie rozbieżności danych między systemami.
- Innowacje i rozwój: Testowanie nowych funkcjonalności, aktualizacja dokumentacji oraz udział w projektach wdrożeniowych.
- E-mobilność: Nadzór nad prawidłowym obiegiem dokumentów elektronicznych i monitoring raportów błędów.
- Komunikatywność: Umiejętność jasnego przekazywania informacji oraz budowania pozytywnych relacji z użytkownikiem.
- Wykształcenie: Średnie lub wyższe techniczne (preferowana informatyka, automatyka, elektronika lub telekomunikacja).
- Języki: Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (współpraca z centralnym zespołem IT).
- Gotowość do pracy zmianowej: Praca w elastycznym systemie 3-zmianowym (również godziny nocne).
- Prawo jazdy: Kat. B.
- Doświadczenie w działach wsparcia technicznego (Helpdesk), logistyki lub administracji sprzedażowej.
- Podstawowa znajomość baz danych SQL oraz środowiska PHP.
- Doświadczenie w pracy z systemami klasy ERP (np. SAP).
- Umiejętność pracy pod presją czasu i zorientowanie na rozwiązywanie problemów.
- Umiejętność pracy w zespole.
- Pakiet Medicover dla pracownika i jego rodziny
- Pakiet Medicover sport (2 wejścia tygodniowo)
- Fundusz pracowniczy
- Dofinansowanie do wypoczynku
- Dostęp do szkoleń i unikalny plan rozwoju
- Dofinansowanie do nauki języka angielskiego
- 4.12 dniem wolnym od pracy
- Umowa o pracę
- Szansę na rozwój wewnątrz organizacji
- Dostęp do najnowocześniejszych technologii
- Pracę, w której masz wpływ na świat i otoczenie
- Możliwość pracy w międzynarodowym środowisku