wielkopolskie / Poznań
Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia IT i infrastruktury (Helpdesk / Windows)
2026-11-12
Poszukujemy pracownika na stanowisko:
Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia IT i infrastruktury (Helpdesk / Windows)
Miejsce pracy: Poznań
Opis stanowiska
- Przygotowywanie, instalacja i bieżąca konserwacja komputerów, telefonów służbowych, drukarek oraz pozostałego sprzętu biurowego.
- Zarządzanie oprogramowaniem na stacjach roboczych – wdrażanie systemów Windows, programów antywirusowych oraz konfiguracja klientów pocztowych.
- Udzielanie wsparcia technicznego pracownikom (stacjonarnie w biurze oraz zdalnie dla punktów handlowych) w obszarze aplikacji biznesowych i poczty.
- Pomoc w utrzymaniu systemów sprzedażowo-księgowych (Comarch ERP XL, Optima, POS) oraz obsługa urządzeń fiskalnych.
- Wykonywanie zadań administracyjnych w środowisku Active Directory, obsługa serwerów pocztowych, baz danych oraz dbanie o sprawne działanie sieci lokalnej LAN.
- Kontakt z zewnętrznymi dostawcami internetu, serwisami gwarancyjnymi oraz konsultantami wspierającymi oprogramowanie ERP i POS.
- Prowadzenie rejestru firmowego sprzętu i licencji, a także dobór i zamawianie nowego wyposażenia IT.
- Sporadyczne wyjazdy służbowe w celu wsparcia technicznego w innych lokalizacjach firmy.
Wymagania
- Praktyczne doświadczenie w obszarze wsparcia technicznego IT (obsługi systemów klasy Comarch nauczymy Cię podczas wdrożenia).
- Wykształcenie średnie techniczne lub wyższe informatyczne będzie dużym plusem.
- Bardzo dobra znajomość systemów z rodziny Windows, pakietu biurowego MS Office oraz usług sieciowych (LAN, Active Directory, Azure AD).
- Sprawne diagnozowanie i usuwanie awarii sprzętu komputerowego oraz urządzeń peryferyjnych, takich jak drukarki.
- Czynne prawo jazdy kategorii B (niezbędne przy okazjonalnych wyjazdach do oddziałów).
- Dobra organizacja pracy, samodzielność w szukaniu rozwiązań, komunikatywność i wysoka kultura osobista w kontakcie z użytkownikami.
- Mile widziane świadectwo kwalifikacyjne SEP (eksploatacja do 1 kV).
Oferujemy
- Pewne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w stabilnej organizacji o ugruntowanej pozycji.
- Elastyczne podejście do godzin rozpoczynania i kończenia pracy.
- Komplet nowoczesnych narzędzi niezbędnych do codziennej realizacji zadań.
- Bogaty pakiet benefitów pozapłacowych: prywatną opiekę medyczną, kartę Multisport, świąteczne paczki oraz bony towarowe.
- Przyjazną atmosferę w zespole i cotygodniowe „owocowe środy” w biurze.