podkarpackie / Jasło
Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia IT
2025-12-17
Ogłoszenie numer: 10502747, z dnia 2025-12-17
Klient portalu Praca.pl
Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia IT
Miejsce pracy: Jasło
Opis stanowiska
- Obsługa zgłoszeń IT (system ticketowy),
- Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem, sprzętem i siecią,
- Instalacja i konfiguracja urządzeń końcowych (komputery, drukarki, smartfony),
- Wsparcie lokalne i zdalne użytkowników,
- Monitorowanie infrastruktury IT oraz reagowanie na incydenty,
- Zarządzanie kontami użytkowników zgodnie z procedurami,
- Współpraca przy wdrażaniu projektów IT.
Wymagania
- Umiejętność pracy z systemami Windows i urządzeniami peryferyjnymi,
- Znajomość obsługi zgłoszeń serwisowych i pracy według procedur,
- Komunikatywność i dobra organizacja pracy własnej,
- Angielski na poziomie pozwalającym na swobodną komunikację,
- Prawo jazdy kat. B i gotowość do podróży służbowych.
Mile widziane
- Znajomość niemieckiego,
- Doświadczenie z systemami typu ServiceNow,
- Umiejętność tworzenia dokumentacji technicznej (SOP, instrukcje).
Oferujemy
- Umowę o pracę i kompleksowy onboarding,
- Udział w ciekawych projektach IT i szkoleniach,
- Dostęp do świadczeń pozapłacowych (karta sportowa, kurs językowy, prywatna opieka medyczna, programy rodzinne),
- Nowoczesne środowisko pracy i realne wsparcie zespołu.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.