śląskie / Rybnik
Specjalista / specjalistka ds. wsparcia it
2026-01-27
RYBNET SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Specjalista / specjalistka ds. wsparcia it
Miejsce pracy: Rybnik
Numer: StPr/26/0020
OBOWIĄZKI:
Zakres obowiązków: kontakt z klientami: odbieranie połączeń, oddzwanianie na zgłoszenia z automatycznej sekretarki, obsługa zapytań e-mailowych oraz w mediach społecznościowych, sporadyczna obsługa klientów w biurze, wsparcie techniczne i sieciowe: monitorowanie stanu sieci, diagnozowanie usterek, reagowanie na awarie, konfiguracja sprzętu wydawanego technikom oraz modyfikacja parametrów usług, zdalne wsparcie ekip technicznych w terenie, analiza techniczna możliwości podłączenia nowych usług (wizje techniczne), doradztwo klientom w zakresie oferty. Wymagania: zmysł techniczny i logiczne myślenie przy diagnozowaniu oraz rozwiązywaniu problemów, umiejętność jasnego i spokojnego komunikowania się z klientami, dokładność i sumienność w pracy ze zgłoszeniami, chęć pracy stacjonarnej i bycia częścią zgranego zespołu, gotowość do nauki i rozwoju w obszarze IT. Nie jest wymagane wieloletniego doświadczenie ani dyplom inżyniera. Jeśli interesujesz się IT i temat sieci nie jest Ci obcy firma zapewnia wdrożenie i wsparcie merytoryczne. Pracodawca oferuje Umowę o pracę oraz system premiowy (jakościowy i zadaniowy), nagrody za obecność, stabilną pracę w stałym zespole, realne wsparcie w nauce i rozwoju, dofinansowanie do karty Multisport, ubezpieczenie zdrowotne, Internet pracowniczy. Kotakt z pracodawcą telefoniczny oraz e-mailowy, CV można przesyłać na adres: biuro@rybnet.pl
WARUNKI PRACY:
Wymagania konieczne:
Wymagania inne:
Uprawnienia: obsługa komputera i pakietu Office
Wymagania inne:
Miejsce pracy:
Rodzaj umowy:
Wynagrodzenie brutto:
Rybnik
Rodzaj umowy:
Umowa o pracę na czas określony
Wynagrodzenie brutto:
od 6 000 do 7 500 PLN
KONTAKT:
Źródło oferty pracy: Powiatowy Urząd Pracy w Rybniku