małopolskie / Kraków
Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia klienta z językiem greckim
wczoraj
Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.
Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia klienta z językiem greckim
Miejsce pracy: Kraków
Zadania
- Kompleksowa obsługa zapytań użytkowników realizowana przez e-mail, czat oraz telefon.
- Diagnozowanie problemów technicznych i sprawne znajdowanie skutecznych rozwiązań.
- Merytoryczne adresowanie obiekcji klientów oraz budowanie pozytywnych relacji.
- Terminowa realizacja obowiązków w dynamicznym środowisku operacyjnym.
Wymagania
- Biegłość w mowie i piśmie w języku greckim oraz znajomość języka angielskiego na poziomie średnio zaawansowanym.
- Wykształcenie minimum średnie.
- Praktyka zawodowa w sektorze obsługi klienta lub w strukturach call center.
- Zdolności analityczne, komunikatywność oraz doskonała organizacja pracy własnej.
- Dyspozycyjność do pracy w wymiarze co najmniej 130 godzin miesięcznie.
- Mile widziana wiedza z zakresu marketingu cyfrowego lub reklamy internetowej.
Oferujemy
- Model pracy hybrydowej (2 dni w tygodniu z biura w Krakowie).
- Stałe godziny pracy od poniedziałku do piątku (między 08:00 a 18:00).
- Dostęp do systemu kafeteryjnego MyBenefit (karta sportowa, prywatna opieka medyczna LuxMed, vouchery).
- Możliwość rozwoju w strukturach międzynarodowej, innowacyjnej organizacji.
- Profesjonalne szkolenia wdrożeniowe i wsparcie merytoryczne na każdym etapie.