mazowieckie / Warszawa, Mokotów
Specjalista Techniczny ds. planowania serwisu
dzisiaj
Abplanalp Sp. z o.o. od ponad 40 lat dostarcza nowoczesne technologie z zakresu obróbki metali dla firm w Europie Środkowo-Wschodniej. Opracowujemy i wdrażamy rozwiązania technologiczne światowych producentów, gwarantujące przewagę konkurencyjną naszym partnerom biznesowym. Wieloletnia obecność na rynkach, współpraca z wiodącymi producentami obrabiarek CNC i maszyn konwencjonalnych, doświadczenie, kompleksowa oferta oraz wsparcie technologiczne, a przede wszystkim skuteczna identyfikacja potrzeb Klienta, stanowią o wyjątkowości naszych produktów i usług.
Dowiedz się o nas więcej: https://youtu.be/1sOo72UmDLg
Poszukujemy osoby na stanowisko:
Specjalista Techniczny ds. planowania serwisu
Miejsce pracy: Warszawa, Mokotów
Twój zakres obowiązków:
- Bezpośredni kontakt z klientem (przyjmowanie zgłoszeń serwisowych, informowanie o statusie zgłoszonych zdarzeń, udzielanie szczegółowych informacji dotyczących ofert itp.),
- Koordynacja i kontrola pracy inżynierów serwisu, świadczących usługi serwisowe,
- Nadzorowanie i monitorowanie realizacji planów i harmonogramów prac serwisowych,
- Kontrola i rozliczanie prac podległych inżynierów serwisu,
- Tworzenie raportów oraz analiz dotyczących prac serwisowych,
- Przygotowywanie ofert na świadczone przez firmę usługi,
- Prowadzenie i współtworzenie dokumentacji na potrzeby działu,
- Tryb pracy wsparcia HOTLINE z biura w Warszawie,
- Wsparcie techniczne dla pracowników serwisu z zakresu maszyn CNC do obróbki metalu,
- Pomoc techniczna dla klienta na podstawie otrzymanego zgłoszenia,
- Kontakt z producentami maszyn w kwestiach technicznych,
- Aktywna współpraca z innymi działami firmy,
- Okazjonalne podróże służbowe do miejsc wykonywania napraw, instalacji oraz przeglądów,
- Stałe pogłębianie swojej wiedzy technicznej,
- Działania pro-sprzedażowe i posprzedażowe,
- Budowanie i utrzymywanie dobrych relacji z klientem.
Od kandydatów oczekujemy:
- Wykształcenie średnie lub wyższe techniczne (mechatronika, mechanika, elektronika, automatyka, robotyka, itp.),
- Umiejętność analitycznego myślenia oraz rozwiązywania problemów organizacyjnych,
- Komunikatywność,
- Dobra znajomość języka angielskiego,
- Mile widziane doświadczenie w serwisie lub dziale utrzymania ruchu,
- Silna motywacja do pracy oraz odpowiedzialność,
- Nastawienie na naukę i poszerzanie kwalifikacji,
- Mile widziana wiedza techniczna o budowie i działaniu maszyn CNC,
- Prawo jazdy kat. B,
- Gotowość do okazjonalnych wyjazdów służbowych.
Oferujemy:
- Ciekawą pracę w firmie technicznej, o stabilnej pozycji rynkowej,
- Miłą atmosferę w pracy i wspierający zespół,
- Niezbędne narzędzia pracy: telefon, laptop,
- Bezpłatny dostęp do platformy językowej eTutor,
- Dofinansowanie karty Multisport i możliwość przystąpienia do ubezpieczenia na życie,
- Pakiet prywatnej opieki medycznej i dofinansowanie do wypoczynku (po 3 miesięcznym okresie próbnym).