mazowieckie / Warszawa
Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta i Wynajmu Kamperów
2026-07-17
Ogłoszenie numer: 11203825, z dnia 2026-07-17
Klient portalu Praca.pl
Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta i Wynajmu Kamperów
Miejsce pracy: Warszawa
Opis stanowiska
- kompleksowa obsługa klientów korzystających z wynajmu kamperów, w tym przeprowadzanie wydań i zwrotów pojazdów (check-in i check-out),
- prowadzenie instruktaży dotyczących obsługi kamperów oraz udzielanie wsparcia klientom w trakcie wynajmu,
- profesjonalne prezentowanie kamperów potencjalnym klientom oraz dopasowywanie oferty do ich potrzeb,
- przygotowywanie pojazdów do wydania oraz dbanie o kompletność dokumentacji związanej z wynajmem i sprzedażą,
- prowadzenie działań sprzedażowych, monitorowanie leadów oraz obsługa procesu sprzedaży w systemie CRM,
- rozwijanie relacji z klientami oraz identyfikowanie możliwości sprzedaży kamperów osobom korzystającym z wynajmu,
- bieżące poszerzanie wiedzy o oferowanych modelach kamperów i prezentowanie ich funkcji,
- wykonywanie podstawowych prezentacji systemów pojazdu (m.in. oświetlenia, instalacji gazowej) oraz zgłaszanie bardziej złożonych problemów do odpowiednich działów,
- dbanie o wysoki standard obsługi klienta oraz pozytywne doświadczenia na każdym etapie współpracy.
Wymagania
- 1–3 lata doświadczenia w obsłudze klienta, sprzedaży, branży motoryzacyjnej, hotelarskiej lub wynajmie,
- bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i łatwość budowania relacji z klientami,
- umiejętność wyjaśniania zasad działania systemów technicznych stosowanych w pojazdach,
- samodzielność, elastyczność oraz umiejętność pracy pod presją czasu,
- dobra organizacja pracy, dokładność i proaktywne podejście do obsługi klientów oraz prowadzenia działań sprzedażowych,
- prawo jazdy kat. B,
- dobra znajomość języka angielskiego,
- mile widziana znajomość języka polskiego,
- mile widziane doświadczenie w pracy z systemami CRM, programami do obsługi wynajmu lub narzędziami sprzedażowymi.
- gotowość do pracy stojącej i poruszania się po terenie obiektu przez większą część dnia,
- możliwość podnoszenia przedmiotów o wadze do około 10–15 kg,
- gotowość do pracy na zewnątrz w różnych warunkach atmosferycznych,
- dyspozycyjność do pracy w weekendy, święta oraz w okresach zwiększonego ruchu,
- umiejętność profesjonalnej obsługi klientów w różnych sytuacjach i stanach emocjonalnych.
Oferujemy
- konkurencyjne wynagrodzenie oraz system prowizyjny,
- szkolenia z zakresu sprzedaży, obsługi klienta, znajomości produktów oraz systemów technicznych kamperów,
- możliwość rozwoju zawodowego w obszarach wynajmu, sprzedaży, operacji lub serwisu,
- benefity związane z podróżowaniem oraz możliwość korzystania z floty kamperów,
- pracę w międzynarodowym i dynamicznym środowisku.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.