mazowieckie / Warszawa
Specjalistka / Specjalista ds. Praw Pacjenta
wczoraj
Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.
Specjalistka / Specjalista ds. Praw Pacjenta
Miejsce pracy: Warszawa
Zakres obowiązków:
- Analizowanie nieprawidłowości dotyczących realizacji praw pacjenta na podstawie bieżącego monitoringu placówki.
- Aktywne wsparcie komunikacyjne w trudnych sytuacjach konfliktowych i doradztwo w trybie wnoszenia skarg.
- Organizowanie i nadzorowanie procesów mediacyjnych w sprawach przedsądowych oraz roszczeniowych.
- Udzielanie informacji interesantom na temat zasad hospitalizacji i zakresu usług medycznych.
- Udział w warsztatach i spotkaniach branżowych organizowanych przez Rzecznika Praw Pacjenta.
Wymagania:
- Ukończone studia wyższe, preferowany profil medyczny.
- Znajomość przepisów prawa regulujących funkcjonowanie systemu ochrony zdrowia.
- Certyfikaty lub praktyka w prowadzeniu mediacji.
- Opanowanie w sytuacjach presji czasu, świetna organizacja i wysoka kultura osobista.
- Mile widziana praktyka w obszarze obsługi skarg lub praw pacjenta.
Oferujemy:
- Bezpieczna forma współpracy w oparciu o umowę o pracę.
- Szansa na awans i poszerzanie kompetencji w dynamicznym środowisku.
- Opcja dołączenia do grupowego ubezpieczenia na życie.
- Karta MultiSport dla miłośników aktywnego wypoczynku.