śląskie / Katowice
Specjalistka / Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży
dzisiaj
Ogłoszenie numer: 10641203, z dnia 2026-02-10
Klient portalu Praca.pl
Specjalistka / Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska
- Wsparcie techniczne i operacyjne dla agencji sprzedaży, biur własnych i klientów,
- Obsługa mailowa, telefoniczna i online zgodnie z obowiązującymi standardami,
- Prezentacja oferty oraz wyjaśnianie zasad promocji, dokumentacji i rezerwacji,
- Kalkulacje zmian w rezerwacjach,
- Obsługa programów lojalnościowych i wsparcie w procesie wydawania kart klienta,
- Prowadzenie zapisów działań oraz raportowanie,
- Stałe aktualizowanie wiedzy produktowej,
- Przekazywanie informacji zwrotnej przełożonym w zakresie procesów operacyjnych.
Wymagania
- Doświadczenie w obsłudze klienta,
- Wykształcenie min. średnie,
- Wysokie umiejętności komunikacyjne i interpersonalne,
- Zdolności analityczne i dokładność,
- Znajomość języka angielskiego min. na poziomie B1,
- Dyspozycyjność do pracy zmianowej (również wybrane weekendy),
- Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office.
- Doświadczenie w obsłudze telefonicznej i mailowej,
- Doświadczenie w branży turystycznej.
Oferujemy
- Szkolenia produktowe i wyjazdowe,
- Preferencyjne oferty wakacyjne dla pracownika i bliskich,
- Prywatną opiekę medyczną,
- Ubezpieczenie grupowe,
- Kartę lunchową,
- MyBenefit lub kartę Multisport,
- Dofinansowanie do okularów korekcyjnych,
- Pakiet powitalny,
- Możliwości rozwoju i awansu wewnętrznego.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.