wielkopolskie / Poznań
Starszy inspektor/starsza inspektorka
wczoraj
Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Poznaniu
Wielkopolski Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej poszukuje kandydatówkandydatek na stanowisko:
Wielkopolski Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej poszukuje kandydatówkandydatek na stanowisko:
Starszy inspektor/starsza inspektorka
Miejsce pracy: Poznań
Ogłoszenie o naborze Nr 168516
Warunki pracy
- Praca administracyjno-biurowa z wykorzystaniem komputera oraz innych urządzeń biurowych.
- Stanowisko pracy zlokalizowane jest na I piętrze budynku - brak windy, podjazdów i innych ułatwień dla osób z niepełnosprawnością ruchową.
- Permanentna obsługa konsumentów - konieczność radzenia sobie w sytuacjach stresowych.
Zakres zadań
- Prowadzi poradnictwo konsumenckie.
- Udziela informacji prawnych w zakresie ochrony interesów konsumentów.
- Prowadzi rejestr spraw.
- Przygotowuje informacje i sprawozdania z zakresu prowadzonych spraw.
- Współpracuje z Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Wymagania niezbędne
wykształcenie: średniedoświadczenie zawodowe/staż pracy: co najmniej 2 lata doświadczenia zawodowego na stanowisku związanym z obsługą konsumenta.
- Znajomość aktualnych przepisów: Ustawy o prawach konsumenta, Ustawy o Inspekcji Handlowej, Ustawy - Kodeks cywilny.
- Umiejętność praktycznego stosowania prawa i jego interpretacja, w szczególności w zakresie przepisów dotyczących praw konsumentów.
- Komunikatywność i umiejętność negocjowania.
- Terminowość, rzetelność oraz dobra organizacja pracy.
- Odporność na stres.
- Umiejętność obsługi komputera w zakresie MS Office.
- Brak współpracy w okresie od 22 lipca 1944 r. do 31 lipca 1990 r. z organami bezpieczeństwa państwa w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944-1990 oraz treści tych dokumentów (dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych przed 1 sierpnia 1972 r.).
- Posiadanie obywatelstwa polskiego
- Korzystanie z pełni praw publicznych
- Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe
Wymagania dodatkowe
- Znajomość języka angielskiego na poziomie B1.
- Uprawnienia mediatora.