mazowieckie / Jaktorów, ul. Potockiego 1 A
Stażysta / Stażystka do procesu reklamacji
2025-05-27
Toyota Material Handling Polska Sp. z o.o. poszukuje:
Stażysta / Stażystka do procesu reklamacji
Jaktorów, ul. Potockiego 1 A
Chcesz zdobyć praktyczne doświadczenie w zakresie obsługi reklamacji klientów i uczestniczyć we wdrażaniu nowoczesnych rozwiązań? Dołącz do naszego zespołu na staż i rozwijaj swoje kompetencje analityczne, organizacyjne oraz komunikacyjne w dynamicznym środowisku!
Podczas stażu będziesz odpowiedzialny/a za:
- Wsparcie w pracach nad projektem opracowania i wdrożenia nowego narzędzia do zarządzania reklamacjami,
- Tworzenie dokumentacji procesu obsługi reklamacji oraz przygotowywanie materiałów i prezentacji,
- Analizę danych reklamacyjnych oraz monitorowanie poprawności i terminowości ich obsługi,
- Weryfikację informacji zawartych w reklamacjach klientów,
- Monitorowanie działań korygujących,
- Współpraca z działami biznesowymi i wspierającymi,
- Prace organizacyjne tj. organizowanie spotkań, przygotowywanie materiałów i notatek, uzupełnianie danych.
Poszukujemy osoby, która:
- Jest na ostatnim lub przedostatnim roku studiów,
- Posiada podstawową znajomość procesów biznesowych i metodologii prowadzenia projektów,
- Potrafi analizować dane i szukać rozwiązań,
- Jest komunikatywna, otwarta i chętna do rozwoju,
- Zna język angielski na poziomie min. B2,
- Sprawnie posługuje się MS Office, zwłaszcza Excel i PowerPoint,
- Mile widziane doświadczenie projektowe oraz znajomość Microsoft Visio,
- Jest dyspozycyjna w okresie lipiec – wrzesień na 6-8 godzin dziennie, a w trakcie roku akademickiego min. 4 godziny dziennie.
Z naszej strony oferujemy:
- Płatny staż – umowa zlecenie na 6 miesięcy.
- Atrakcyjne wynagrodzenie.
- Możliwość zdobycia cennego doświadczenia na początku swojej ścieżki zawodowej.
- Pracę w dynamicznym i przyjaznym zespole, gdzie Twoje pomysły będą mile widziane.
- Szansę na rozwój zawodowy i zdobycie praktycznych umiejętności, które będą przydatne w przyszłej karierze.
- Możliwość realizacji pracy dyplomowej.