podlaskie / Białystok
Trener / Trenerka ds. Jakości Sprzedaży i Obsługi Klienta
dzisiaj
Trener / Trenerka ds. Jakości Sprzedaży i Obsługi Klienta
Lokalizacja: Białystok
Twoją rolą będzie:
- Badanie potrzeb szkoleniowych Pracowników z obszaru sprzedaży i obsługi;
- Przygotowanie i prowadzenie szkoleń, warsztatów z zakresu jakości, sprzedaży, kompetencji na podstawie zbadanych potrzeb;
- Monitorowanie efektów prowadzonych działań;
- Wsparcie zespołów w rozwoju i prowadzeniu jakościowej sprzedaży
- Przygotowanie i prowadzanie sesji rozwojowych 1:1 z Pracownikami;
- Wsparcie Kierowników i Koordynatorów w przygotowaniu planów rozwojowych i naprawczych dla Pracowników.
Oczekiwania wobec Ciebie:
- Minimum 1 rok doświadczenia w prowadzeniu szkoleń, warsztatów, treningów, coachingów oraz ich ewaluacji;
- Doświadczenie w projektowaniu szkoleń;
- Doświadczenie w realizowaniu szkoleń sprzedażowych metodą „Training on the Job”;
- Duża samodzielność i skrupulatność w wykonywaniu codziennych obowiązków;
- Dobra organizacja pracy i proaktywność;
- Znajomość oprogramowania MS Office (Word, Excel, Power Point, Teams);
- Prawo jazdy kat. B;
- Gotowość do pracy hybrydowej w wymiarze 4 dni w biurze, 1 dzień zdalnie.
Mile widziane
- Doświadczenie w sprzedaży B2C;
- Doświadczenie w pracy z/w Call Center;
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego;
W Grupie LUX MED tworzymy środowisko pracy, w którym każdy może czuć się sobą – niezależnie od wieku, płci czy stanu zdrowia. Nasz proces rekrutacyjny jest neutralny płciowo i zapewnia równe szanse wszystkim aplikującym.
Poczuj komfort pracy z nami
- Opieka Medyczna
- Ubezpieczenie szpitalne
- Karta sportowa
- Program wellbeingowy
- Możliwość pracy hybrydowej
- Profesjonalne szkolenia
- Parking
- Ubezpieczenie na życie
- Kursy języka angielskiego
- Program Poleceń