mazowieckie / Warszawa, Mokotów, Wola, Śródmieście, Saska, Gocław, Żoliborz
Doradca Klienta / Menadżer Sklepu
dzisiaj
DARWINA.PL to sieć sklepów winiarskich działająca jak startup, skupiająca się na ciągłym usprawnianiu procesów, contentu, obsługi, logistyki i systemów, z wysokim tempem pracy.
Doradca Klienta / Menadżer Sklepu
Miejsce pracy: Warszawa, Mokotów, Wola, Śródmieście, Saska, Gocław, Żoliborz
Czym będziesz się zajmować
- Doradztwem i sprzedażą win oraz alkoholi premium - dobór do okazji, jedzenia, gustu i budżetu.
- Budowaniem relacji z Klientami - takiej, która działa długofalowo i daje satysfakcję obu stronom.
- Obsługą sprzedaży stacjonarnej i internetowej - systemy są proste, procesy uczymy krok po kroku.
- Dbałością o ekspozycję i estetykę sklepu - bo detal robi jakość, a jakość robi markę.
- Rozwojem wiedzy - szkolenia wewnętrzne, degustacje, praca z produktem.
- Udziałem w degustacjach i wydarzeniach - branża żyje, a my żyjemy w branży.
Czego oczekujemy
- Otwartości na naukę (wiedza o winie przychodzi szybciej niż myślisz, jeśli Ci zależy).
- Umiejętności rozmowy z człowiekiem: spokoju, uważności, dobrych pytań, kultury.
- Samodzielności i odpowiedzialności - bez mikrozarządzania.
- Dyspozycyjności zmianowej (grafik staramy się układać rozsądnie).
- Angielski komunikatywny - mile widziany.
- Doświadczenie w sprzedaży lub gastronomii - plus, ale nie warunek.
Po ludzku
- Szukamy osoby, która potrafi być dla Klienta kimś więcej niż “miłym sprzedawcą”. Kogoś, kto umie słuchać, wyczuć człowieka po tonie głosu, zapytać dobrze i doradzić tak, żeby Klient wrócił nie tylko po butelkę - ale po rozmowę, poczucie sensu i pewność, że trafił w dobre ręce.
- Jeśli masz już doświadczenie życiowe i wiesz, że praca to nie tylko “odbębnić swoje”, tylko spędzić dużą część życia w miejscu, które Cię buduje - to jesteś w naszej grupie docelowej.
Co to za miejsce
- DARWINA.PL to sklep winiarski i jednocześnie firma, która działa jak startup. Codziennie coś usprawniamy: procesy, content, obsługę, logistykę, systemy. Tempo jest wysokie, bo chcemy być lepsi w praktyce, nie w prezentacji.
- To nie jest praca dla kogoś, kto marzy o “świętym spokoju” i idealnie niezmiennym planie. To jest praca dla kogoś, kto chce mieć wpływ, uczyć się, rosnąć i czuć dumę z tego, co robi.
Dla kogo to jest
- Dla osób, które lubią ludzi (tak naprawdę, nie tylko w CV).
- Dla tych, którzy chcą się rozwijać - w winie, w komunikacji, w kompetencjach cyfrowych.
- Dla tych, którzy chcą pracować w miejscu, gdzie standardem jest myślenie i sprawczość, a nie “ktoś kiedyś zrobi”.
- Nie musisz być encyklopedią win. Jeśli masz głód nauki - nauczymy Cię. Ważniejsza jest postawa: odpowiedzialność, ciekawość, kultura rozmowy i gotowość do bycia profesjonalistą.
Co oferujemy
- Realną ścieżkę rozwoju: Kandydat - Asystent - Doradca - Menadżer - Menadżer Sieci.
- Wdrożenie i szkolenia sommelierskie - uczysz się produktu i pracy z Klientem, nie “odbębniasz”.
- Wynagrodzenie + premia za wynik - jasne zasady, bez magii.
- Zespół i kulturę pracy, w której liczy się jakość, nie teatr.
- Degustacje, szkolenia branżowe, wydarzenia - jeśli chcesz korzystać, masz przestrzeń.
- Wino x technologia x przyszłość.
- Nie szukamy “kasjera 1.0”. U nas technologia pomaga: w content, w procesy, w organizację pracy. Uczymy używać AI praktycznie - jak narzędzia, nie jak gadżetu.
- Rynek idzie w stronę świata, gdzie powtarzalne czynności przejmuje automatyzacja, a przewagę mają ludzie, którzy łączą: relacje + wiedzę + sprawność cyfrową.
- Jeśli brzmi to jak sensowna droga zawodowa - to jesteś w domu.
Jak wygląda rekrutacja
- Aplikujesz przez formularz (a potem warto zadzwonić).
- Spotkanie rekrutacyjne ok. 60 min (zdalnie lub na miejscu).
- Krótkie zapoznanie ze standardami i narzędziami.
- Start - okres próbny z intensywnym wdrożeniem.