kujawsko-pomorskie / Toruń

Dyrektor Serwisu (m/k)

2026-11-09

INTERHANDLER od lat działa w branży maszyn i profesjonalnych narzędzi. Rozwijamy w Polsce marki JCB, Kioti i JCB Tools, łącząc sprzedaż z fachowym doradztwem, serwisem i kompleksowym wsparciem klientów.

Aktualnie firma poszukuje osób do pracy na stanowisku:

Miejsce pracy: Toruń

Interhandler jest autoryzowanym dystrybutorem marek JCB, JCB Tools i Kioti w Polsce. Poszukujemy doświadczonego lidera, który obejmie kierownictwo nad ogólnopolską organizacją serwisową, odpowiadając za jej wyniki, efektywność operacyjną i dalszy rozwój.

Zakres odpowiedzialności

Kierowanie ogólnopolską siecią oddziałów serwisowych firmy oraz centralnym zespołem serwisu, w tym odpowiedzialność za efektywność operacyjną całego obszaru
Odpowiedzialność za wynik finansowy serwisu: planowanie i realizacja budżetu, nadzór nad rentownością oddziałów oraz inicjowanie działań korygujących
Rozwój sprzedaży usług serwisowych i części zamiennych oraz budowanie długoterminowych relacji z klientami
Budowanie kultury odpowiedzialności za wynik oraz konsekwentne egzekwowanie realizacji celów
Wdrażanie i utrzymywanie jednolitych standardów pracy i obsługi klienta we wszystkich lokalizacjach, ze szczególnym naciskiem na jakość i skuteczność napraw
Kształtowanie polityki rozwoju kompetencji serwisowych, w tym nadzór nad Akademią Serwisu Interhandler, wewnętrznym centrum szkoleń i certyfikacji
Nadzór nad transformacją cyfrową procesów serwisowych
Reprezentowanie spółki wobec producentów, partnerów biznesowych i kluczowych klientów

Wymagania

Minimum 10 lat doświadczenia w obszarze serwisu w branży maszynowej, technicznej lub pokrewnej
Minimum 5 lat doświadczenia na stanowisku kierowniczym wyższego szczebla, w tym w zarządzaniu dużym, rozproszonym geograficznie zespołem
Silne przywództwo oparte na autorytecie: umiejętność jasnego stawiania oczekiwań, podejmowania decyzji i konsekwentnego egzekwowania standardów, połączona z umiejętnością motywowania i rozwijania zespołu
Odporność na presję oraz umiejętność prowadzenia trudnych rozmów
Doświadczenie w zarządzaniu budżetem oraz odpowiedzialność za wynik finansowy (P&L)
Doświadczenie w prowadzeniu procesów zmiany organizacyjnej w strukturach wielooddziałowych
Umiejętność zarządzania w oparciu o wskaźniki efektywności i analizę danych
Wykształcenie wyższe, preferowane techniczne lub z zakresu zarządzania/ekonomii
Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację biznesową
Gotowość do częstych podróży służbowych; prawo jazdy kat. B

Mile widziane

Doświadczenie zdobyte u dealera lub producenta maszyn budowlanych lub rolniczych
Doświadczenie we wdrażaniu rozwiązań cyfrowych w obszarze serwisu

Oferujemy

Strategiczne stanowisko z realnym wpływem na rozwój kluczowego obszaru działalności firmy
Bezpośrednią współpracę z Zarządem spółki
Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji rynkowej, reprezentującej uznane światowe marki
Atrakcyjne warunki finansowe, obejmujące wynagrodzenie zasadnicze oraz premię uzależnioną od wyników
Bogaty pakiet benefitów odpowiadający randze stanowiska

Klikając w przycisk „Aplikuj teraz” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne do Interhandler Sp. z o. o. zgadzasz się na przetwarzanie przez Pracodawcę Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu (zgoda obejmuje również dodatkowe dane osobowe, które nie zostały wskazane w Kodeksie pracy lub innych przepisach prawa, np. Twoje zainteresowania, wizerunek), a które dobrowolnie podałeś.

Jeżeli chcesz, abyśmy zachowali Twoje CV w naszej bazie, umieść dodatkowo w CV następującą zgodę:„Zgadzam się na przetwarzanie przez Interhandler Sp. z o. o. w Toruniu danych osobowych zawartych w moim zgłoszeniu rekrutacyjnym dla celów przyszłych rekrutacji”

W każdym czasie możesz cofnąć zgodę, kontaktując się z nami pod adresem rodo@ih.interhandler.pl

Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres nie dłuższy, niż jest to konieczne dla prawidłowego przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego na stanowisko wskazane w ogłoszeniu, a gdy wyraziłeś zgodę na udział w przyszłych rekrutacjach, przez okres 1 roku.

Twoje dane osobowe wskazane w Kodeksie pracy lub w innych ustawach szczegółowych (według wymogów ogłoszenia), przetwarzamy w oparciu o przepisy prawa i ich podanie jest konieczne do wzięcia udziału w rekrutacji. Pozostałe dane osobowe (np. Twoje zainteresowania, wizerunek) przetwarzamy na podstawie Twojej dobrowolnej zgody, którą wyraziłaś/eś wysyłając nam swoje zgłoszenie rekrutacyjne. Brak zgody lub jej wycofanie nie będzie przyczyną traktowania Ciebie w sposób niekorzystny w trakcie procesu rekrutacji oraz po podjęciu decyzji o zatrudnieniu, a także nie będzie powodować wobec Ciebie jakichkolwiek negatywnych konsekwencji, zwłaszcza nie może stanowić przyczyny uzasadniającej odmowę zatrudnienia, wypowiedzenie umowy o pracę lub jej rozwiązanie bez wypowiedzenia przez pracodawcę.

Twoje dane osobowe możemy przekazać dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT takich jak hosting oraz dostawcom systemów informatycznych. Nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy.O szczegółowych zasadach przetwarzania Twoich danych osobowych przez Interhandler Sp. z o .o. oraz o przysługujących prawach związanych z przetwarzaniem wspomnianych danych, możesz dowiedzieć się więcej na stronie internetowej www.interhandler.pl.

Osoby uczestniczące w procesie rekrutacji lub negocjacjach przed zawarciem umowy, mają możliwość zgłoszenia wewnętrznego naruszenia prawa, na podstawie Ustawy o ochronie sygnalistów z dnia 14 czerwca 2024 roku, poprzez skorzystanie z formularza zgłoszenia na stronie Interhandler.pl.