małopolskie / Kraków
Junior Office Manager (m/k)
dzisiaj
People make places
Junior Office Manager (m/k) Miejsce pracy: Kraków
ISS Polska - Twórz z nami przyjazne miejsca pracy
Jesteśmy częścią globalnej organizacji, która zatrudnia 325 000 pracowników na całym świecie. Specjalizujemy się w kompleksowym zarządzaniu obiektami (Facility Management), oferując zintegrowane usługi: od utrzymania czystości, serwisu technicznego po obsługę recepcji wraz ze wsparciem administracyjnym oraz usługi żywieniowe.
Od 30 lat w Polsce konsekwentnie realizujemy politykę włączania pracowników z niepełnosprawnościami oraz tworzymy miejsca pracy dostępne dla wszystkich.
www.pl.issworld.com
Jesteśmy częścią globalnej organizacji, która zatrudnia 325 000 pracowników na całym świecie. Specjalizujemy się w kompleksowym zarządzaniu obiektami (Facility Management), oferując zintegrowane usługi: od utrzymania czystości, serwisu technicznego po obsługę recepcji wraz ze wsparciem administracyjnym oraz usługi żywieniowe.
Od 30 lat w Polsce konsekwentnie realizujemy politykę włączania pracowników z niepełnosprawnościami oraz tworzymy miejsca pracy dostępne dla wszystkich.
www.pl.issworld.com
Opis stanowiska:
- Nadzór nad realizacją usług zgodnie z umową z Klientem, procedurami ISS oraz standardami jakości (cleaning, recepcja, przeglądy techniczne).
- Planowanie i kontrola harmonogramów pracy zespołu w celu realizacji KPI/SLA.
- Przygotowywanie identyfikatorów dla wszystkich pracowników oraz materiałów powitalnych, a także dbanie o dostępność i sprawność materiałów biurowych oraz udogodnień.
- Zarządzanie zapasami materiałów biurowych, mebli i wyposażenia.
- Wdrażanie i egzekwowanie zasad bezpieczeństwa w miejscu pracy oraz procedur awaryjnych.
- Wspieranie procesu onboardingu poprzez przygotowanie stanowisk pracy, nadawanie dostępów oraz organizowanie oprowadzania po biurze dla nowych pracowników.
- Koordynowanie przygotowania sal konferencyjnych, logistyki wydarzeń oraz usług hospitality / obsługi gości
- Współpraca z Kontrolerem Kontraktu w zakresie budżetu i wyników finansowych.
- Przygotowywanie ofert na usługi dodatkowe oraz realizacja zakupów zgodnie z procedurami ISS.
- Nadzór nad przeglądami technicznymi i działaniami prewencyjnymi (PPM).
- Zarządzanie dostawcami, podwykonawcami i zasobami kontraktu.
- Koordynacja rekrutacji, rozliczeń czasu pracy, urlopów i szkoleń.
- Kontrola jakości usług oraz obsługa reklamacji Klienta.
- Wspieranie współpracy pomiędzy serwisami ISS u Klienta.
Wymagania:
- Minimum roczne doświadczenie operacyjne i/lub menedżerskie w obszarze Facility Management lub środowisku usługowym o podobnym charakterze.
- Świadomość komercyjna i finansowa oraz umiejętność pracy w środowisku klienckim.
- Doświadczenie w zarządzaniu zespołem (2-5 osób) lub koordynowaniu pracy pracowników (bezpośrednio lub pośrednio).
- Umiejętność efektywnej współpracy i komunikacji z interesariuszami na różnych szczeblach organizacji.
- Dobra znajomość obsługi komputera oraz wykorzystywania narzędzi technologicznych w codziennej pracy.
- Rozwinięte umiejętności komunikacyjne i prezentacyjne.
- Podstawowa wiedza techniczna z zakresu systemów budynkowych – będzie dodatkowym atutem.
- Umiejętność pracy zespołowej, nastawienie na współpracę i wsparcie zespołu.
- Zdolność do budowania wiarygodności, wywierania wpływu i egzekwowania ustaleń.
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. poziom B2).
Oferujemy:
- Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
- Niezbędne narzędzia pracy.
- Możliwość rozwoju w międzynarodowej firmie.
- Platforma do nauki języków obcych.
- Dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej.
- Możliwość zakupu karty sportowej na preferencyjnych warunkach.
- Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego.
- Możliwość skorzystania z darmowych konsultacji z wielu dziedzin (psychologia, prawo, finanse, ekonomia, sprawy pracownicze).