zachodniopomorskie / Międzyzdroje
Kierowniczka / Kierownik Działu Recepcji Hotelowej
2026-09-19
Vienna House by Wyndham Amber Baltic Międzyzdroje położony jest tuż przy plaży, w samym sercu Międzyzdrojów. Naszym gościom oferujemy bezpośredni dostęp do morza, komfortowy wypoczynek oraz profesjonalną obsługę, która sprawia, że chętnie do nas wracają. To miejsce, w którym sezon trwa znacznie dłużej niż lato, a każdy dzień przynosi nowe wyzwania i nowych ludzi.
Dołącz do zespołu jednego z najbardziej rozpoznawalnych hoteli nad polskim morzem.
Kierowniczka / Kierownik Działu Recepcji Hotelowej
Miejsce pracy: Międzyzdroje
Szukamy osoby, która:
- posiada doświadczenie w zarządzaniu recepcją hotelową lub zespołem front office,
- potrafi budować zaangażowany i dobrze współpracujący zespół,
- wyróżnia się wysoką kulturą osobistą i orientacją na potrzeby gości,
- dobrze organizuje swoją pracę i odnajduje się w dynamicznym środowisku,
- swobodnie komunikuje się w języku angielskim i/lub niemieckim,
- zna systemy hotelowe (pracujemy na Opera Cloud) i praktycznie pakiet MS Office.
Twoja rola:
Jako Kierowniczka / Kierownik Działu Recepcji będziesz odpowiadać za sprawne funkcjonowanie jednego z najważniejszych działów hotelu.
W zakres twoich obowiązków wchodzić będzie:
- zarządzanie pracą zespołu recepcji oraz organizowanie codziennych działań działu,
- motywowanie i wspieranie pracowników recepcji,
- budowanie pozytywnych relacji z gośćmi oraz profesjonalne rozwiązywanie zgłaszanych spraw,
- nadzór nad procesami meldowania, wymeldowania i rezerwacji,
- monitorowanie jakości świadczonych usług i wdrażanie usprawnień,
- planowanie grafików pracy oraz kontrola efektywnego wykorzystania zasobów,
- nadzór nad prawidłowym obiegiem dokumentacji i rozliczeniami recepcji,
- przygotowywanie raportów oraz realizacja wyznaczonych celów operacyjnych.
W zamian oferujemy:
- pracę w rozpoznawalnym hotelu należącym do międzynarodowej sieci Vienna House by Wyndham,
- realny wpływ na funkcjonowanie recepcji i rozwój zespołu,
- stabilne zatrudnienie i partnerską atmosferę pracy,
- pakiet benefitów oraz atrakcyjne warunki zatrudnienia,
- nocleg pracowniczy,
- miejsce pracy, do którego codziennie prowadzi droga z widokiem na Bałtyk.