pomorskie / Gdańsk
Koordynator ds. rezerwacji (K/M)
2026-08-25
Mercure Gdańsk Posejdon
Koordynator ds. rezerwacji (K/M)
Miejsce pracy: Gdańsk
Nr ref.: KR/0826/MGP
Jak wygląda dzień w pracy?
- Przyjmujesz i ogarniasz rezerwacje tak sprawnie, że kalendarz sam chciałby Ci bić brawo
- Tłumaczysz warunki pobytu tak jasno, że nawet regulamin brzmi jak zaproszenie na przygodę
- Podsuwasz gościom dodatkowe usługi niczym bonusowe levele w grze – kto nie lubi extra?
- Odpowiadasz na pytania i rozwiewasz wątpliwości jeszcze przed przyjazdem
- Sprawiasz, że kontakt z działem rezerwacji zostaje w pamięci jako miłe doświadczenie, a nie kolejny „klik w systemie”
Nasze oczekiwania?
- Masz doświadczenie w obsłudze klienta – jeśli było to w recepcji lub rezerwacjach, tym lepiej
- Komunikujesz się tak swobodnie, że nawet oferta dodatkowych usług brzmi jak miła pogawędka
- Mówisz po polsku i angielsku w stopniu, który pozwala Ci bez stresu rozmawiać z gośćmi
- Umiesz współpracować z zespołem – bo tu gramy drużynowo, nie solo
- Organizujesz swoją pracę tak, żeby kalendarz wyglądał jak dzieło sztuki, a nie chaos
- Jeśli znasz systemy rezerwacyjne – super; jeśli nie, nauczymy Cię
Co dajemy w zamian?
- Umowa o pracę – stabilna jak sprawdzony system, bez żadnych zawieszek
- Premie co pół roku – bo wiemy, że pieniądze się przydają
- Dofinansowanie do wakacji – bo nawet najlepsi potrzebują odpoczynku
- Prywatną opiekę medyczną – bo zdrowie jest ważniejsze niż darmowe WiFi
- Multisport – bo czasem trzeba rozciągnąć się po zmianie
- Wsparcie psychologiczne – bo wiemy, że czasem praca z ludźmi to wyzwanie
- Mega zniżki na pobyty w hotelach sieci Accor na całym świecie – serio, MEGA
- Bonus za polecenie znajomego – im nas więcej, tym weselej
- Obiady pracownicze – no bo kto ma czas gotować?