zachodniopomorskie / Świnoujście
Specjalista / Specjalistka ds. Sprzedaży i Rezerwacji
dzisiaj
Hampton by Hilton Świnoujście to miejsce, w którym międzynarodowe standardy gościnności łączą się z serdeczną, swobodną atmosferą. Nasz zespół każdego dnia dba o to, aby goście czuli się u nas jak w domu, zgodnie z naszą kulturą Hamptonality!. Poszukujemy osoby entuzjastycznej, zorganizowanej i otwartej, która dołączy do naszego działu sprzedaży i rezerwacji.
Specjalista / Specjalistka ds. Sprzedaży i Rezerwacji
Miejsce pracy: Świnoujście
Nr ref.: S/0826/HBHSw
Twoja misja
- Obsługa rezerwacji: kompleksowe przetwarzanie zapytań i rezerwacji indywidualnych oraz grupowych (telefonicznie, mailowo oraz przez systemy rezerwacyjne).
- Aktywna sprzedaż: prezentowanie oferty hotelu, dopasowywanie jej do potrzeb klientów oraz dbanie o maksymalizację obłożenia i przychodów.
- Budowanie relacji: utrzymywanie stałego, serdecznego kontaktu z gośćmi, partnerami biznesowymi oraz biurami podróży.
- Praca z systemami: wprowadzanie i aktualizacja danych w hotelowym systemie oraz kanałach zewnętrznych.
- Współpraca wewnętrzna: bliska koordynacja działań z recepcją, działem marketingu oraz dyrekcją hotelu.
Nasze oczekiwania
- Doświadczenie: min. rok pracy na podobnym stanowisku w branży hotelarskiej lub turystycznej
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (znajomość języka niemieckiego będzie ogromnym atutem ze względu na lokalizację).
- Komunikatywność i kultura osobista: swoboda w nawiązywaniu kontaktów oraz nastawienie na wysoką jakość obsługi klienta.
- Dobra organizacja pracy, skrupulatność, samodzielność i umiejętność pracy pod presją czasu.
- Praktyczna znajomość programów hotelowych (PMS) oraz pakietu MS Office.
Zapewnimy Ci
- Przyjazną, nieformalną atmosferę pracy opartą na wzajemnym szacunku i zaufaniu, w pełnym entuzjazmu zespole
- Stabilne zatrudnienie w wiarygodnej i dynamicznie rozwijającej się firmie
- Szkolenia oraz możliwości rozwoju zawodowego
- Pełny i kompleksowy program wdrożenia w nowe obowiązki
- Prywatną opiekę medyczną i kartę Multisport
- Uniform służbowy
- Zniżki pracownicze w ramach sieci Hilton
- Pracę na podstawie umowy o pracę lub innej wybranej przez Ciebie formie
