mazowieckie / Warszawa, ul. Wałbrzyska 46
Koordynator / Koordynatorka Zespołu Obsługi Pacjentów
2026-10-21
Koordynator / Koordynatorka Zespołu Obsługi Pacjentów
Miejsce pracy: Warszawa, ul. Wałbrzyska 46
Do Twoich zadań na tym stanowisku należeć będzie:
- monitorowanie pracy zespołu,
- obsługa reklamacji,
- wsparcie pracowników w bezpośredniej obsłudze klienta,
- nadzór nad najwyższą jakością wykonywanych obowiązków przez zespół,
- przygotowywanie raportów, analiz i zestawień dotyczących reklamacji,
- pełnienie funkcji menadżera dyżurnego Centrum,
- dbałość o realizację celów finansowych.
Najlepszy kandydat to taki, który:
- posiada min. 3 lata doświadczenia w obsłudze klienta (preferowana bezpośrednia),
- ma min. 1 rok doświadczenia w zarządzaniu zespołem,
- swobodnie komunikuje się w języku angielskim (min. B2),
- cechuje się łatwością w nawiązywania kontaktów oraz świetną organizacją pracy własnej,
- jest nastawiony na realizacje celów.
Oferujemy:
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełen etat,
- pracę zmianową w 8-godzinnym trybie pracy,
- bardzo dobrą atmosferę w pracy (ponad 60% naszych pracowników uznaje to za największy atut firmy),
- możliwość udziału w projektach mających na celu stworzenie jak najbardziej innowacyjnych rozwiązań w obsłudze klienta,
- pełne wsparcie jak i wdrożenie, abyś od początku czuł/a się pewnie w swojej roli,
- dostęp do rozbudowanej platformy benefitowej, a w niej m.in. dofinansowania szkoleń i kursów, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie - i wiele innych możliwości dopasowanych do różnych potrzeb!
Poleć Znajomego, Zdobądź Nagrodę!
Chcesz zyskać nawet 2000 zł? Polecaj znajomych do pracy w Medicover i pracuj z osobami, które cenisz i lubisz. Zobacz, jakie to proste:
- Zarejestruj się lub zaloguj na medicover.sharehire.pl.
- Pobierz link polecający: Kliknij "Polecaj" i skopiuj swój unikalny link.
- Wyślij link znajomym: Przekaż link znajomym, którzy szukają pracy.
- Śledź polecenie: Sprawdź status swojego polecenia w panelu użytkownika.
- Odbierz nagrodę: Jeśli Twój znajomy zostanie zatrudniony, bonus trafi na Twoje konto!
Nie przegap okazji – poleć znajomego już dziś i ciesz się bonusem!