mazowieckie / Warszawa, ul. Wałbrzyska 46
Koordynator / Koordynatorka Zespołu Obsługi Pacjentów
2026-10-23
Koordynator / Koordynatorka Zespołu Obsługi Pacjentów
Miejsce pracy: Warszawa, ul. Wałbrzyska 46
Opis stanowiska:
- Kierowanie bieżącą pracą zespołu oraz dbanie o wysoką jakość standardów obsługi
- Kompleksowe prowadzenie procesów reklamacyjnych i ich analiza
- Wspieranie współpracowników w rozwiązywaniu trudniejszych spraw klienta
- Przygotowywanie raportów, zestawień i analiz wskaźników operacyjnych
- Realizacja zadań zarządczych podczas dyżurów operacyjnych
- Monitorowanie realizacji celów biznesowych i operacyjnych
Wymagania:
- Minimum 3 lata praktyki w obszarze bezpośredniej obsługi klienta
- Przynajmniej rok doświadczenia na stanowisku kierowniczym lub koordynatorskim
- Znajomość języka angielskiego na poziomie co najmniej B2
- Wysokie umiejętności interpersonalne i sprawna organizacja pracy
- Nastawienie na dążenie do wyznaczonych celów i szukanie rozwiązań
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w pełnym wymiarze godzin
- Harmonogram oparty na 8-godzinnych zmianach
- Przyjazne środowisko pracy poparte pozytywnymi opiniami zespołu
- Udział w nowatorskich przedsięwzięciach usprawniających obsługę klienta
- Gruntowne wdrożenie stanowiskowe i stałe wsparcie merytoryczne
- Dostęp do pakietu benefitów (opieka medyczna, ubezpieczenie, dofinansowanie szkoleń)
Poleć Znajomego, Zdobądź Nagrodę!
Chcesz zyskać nawet 2000 zł? Polecaj znajomych do pracy w Medicover i pracuj z osobami, które cenisz i lubisz. Zobacz, jakie to proste:
- Zarejestruj się lub zaloguj na medicover.sharehire.pl.
- Pobierz link polecający: Kliknij "Polecaj" i skopiuj swój unikalny link.
- Wyślij link znajomym: Przekaż link znajomym, którzy szukają pracy.
- Śledź polecenie: Sprawdź status swojego polecenia w panelu użytkownika.
- Odbierz nagrodę: Jeśli Twój znajomy zostanie zatrudniony, bonus trafi na Twoje konto!
Nie przegap okazji – poleć znajomego już dziś i ciesz się bonusem!